多伦多 六六网  www.66.ca

 找回密码
 立即注册
查看: 120|回复: 0

[科技咖] 工信部整治不限流量套餐,三大运营商纷纷表态

[复制链接]

19

主题

19

帖子

56

积分

新手上路

Rank: 1

积分
56
QQ
发表于 2018-6-12 06:22:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
点击关注数橙网,“必修”改名风格不变

关注专业科技新闻及深度报道,人工智能、编程领域

“[size=15.3333px]现在三大运营商都在推自己的不限流量套餐,但是说实话这些不限流量套餐的确有一些坑人,三大运营商也很少将实际的限制摆在台面上来说,也给不少用户造成了使用上的困惑!
[size=15.3333px]

[size=15.3333px]近日工信部要求三大运营商在推广所谓的不限流量套餐方面,要更为透明,规范企业宣传。而三大运营商也纷纷表态会将不限流量的所有限制更清晰地告知用户。
随着各大互联网厂商纷纷推出流量卡,以及运营商自身的改革,“无限流量套餐”已经越来越多,但没有一个是真正的无限流量,都有各自的限制条款。
aadada16ee76939f77a475db0c14373c.jpg

其实,真正的无限流量套餐并不现实,加入限制也是可以理解的,但问题在于很多规定条款要么十分模糊,要么隐藏很深,一般用户很难注意到,或者很难理解,就造成了不少尴尬事,比如用着用着就被限速甚至封停。


针对基础电信企业这种“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工信部相关司局近日组织召开会议,明确提出有关要求:


一是要求企业提高认识。在提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。


二是要求企业规范宣传。高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。


三是要求企业举一反三。进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。


四是要求企业强化服务。进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。


会上,移动、电信、联通三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。
28365e97b86769eab5c364846479fa29.jpg

在会后,中国电信、中国联通都已经发布公开声明,要全面规范不限量流量套餐的宣传。


中国电信表示,在不限流量套餐推广过程之中,出现了宣传不规范问题。根据工信部要求,电信已经全面启动各经营单位的自查与整改工作。重点包括以下几个方面:


一是要求进一步醒目明示“达量降速”条款;二是要求进一步规范所有销售和客户服务渠道,明确向用户提示“达量降速”条款;三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。


中国联通表示,根据工信部要求,已全面启动各级经营单位的自查与整改工作,确保在套餐宣传、资费公示、业务单据中均明确告知用户。重点包括以下几个方面:


一是规范各档套餐产品的套内流量宣传,全面排查大流量套餐宣传推广中存在的不规范行为;二是规范各销售和服务渠道经营行为,在醒目位置向用户提示套餐的流量、速率等资费条款;三是进一步完善套餐设计,规范资费公示、用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。



      最后中国移动也已经表态,根据工信部要求,该公司近日已启动了所属各单位的自查与整改工作,规范套餐包含流量的宣传,对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐,在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款。


此外,中国移动还强调,他们推出的部分大流量套餐中,采用了“不限流量、达量降速”的规则:每月用户可使用的总流量没有上限;当用户每月流量达到一定使用量后,网络接入速率自动下降,且不收取用户套餐外费用,让用户可以放心消费。

d552184c819d62221fbd3d4f52b0bf5b.png

04328da83771d07acc9005554b5bcc32.png

[size=15.3333px]整体来看,国内的流量费用在这几年还是有明显的下降,不过和国外相比起来,的确也出于一个较高的水准,移动5元30MB这个梗短期内可能依然会广为流传……
[size=15.3333px]
[size=15.3333px]事实上,和国外对比一下就知道,国内1GB流量的平均价格接近25元,而印度1GB流量价格仅为1.84元;即使是欧盟,去年1GB流量的价格也不到20元,而人均收入远不如欧美的中国用户在这方面付出的代价却远远高于这些发达国家,这的确不算科学!
[size=15.3333px]
[size=15.3333px]所以呢,提速降费还是要继续搞下去的,无限流量也应该让消费者更清晰地了解到期中的限制。此外,对联通和互联网厂商合作的套餐我们的确要点赞,这大大拉低了用户手机流量的价格!
ae59ace24d5bcd602f0cef67b5a4d04f.jpg

9fdefc31bce688cce56106f463150572.jpg


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

联系电话:647-830-8888|多伦多六六网

GMT-4, 2018-10-18 07:55 AM , Processed in 0.045986 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表