车祸后拖车公司把车拖到陌生地方怎么办

东门喝酒

网友问：
        我上周二早上在Markham发生了车祸， towing（拖车） 公司来了。 我叫他把车子帮我拖到 town and country BMW，结果 他帮我把车子拖到了另外一个地方。后来我花了1000 多块钱叫别人把车子拖了出来。因为我怕他们会对我的车子做什么事情。 最近一直觉得他们这种行为不对。 我报警， 警察说要去civil court， 他们也不能做什么。今天打电话给这家拖车公司。 想要他们提供我当天在车祸现场签下的合同，但是他们说没有。我觉得拖车公司这种行为太黑暗了。请问李警官，他们这种行为合法吗？我该怎么做？
       

       

        李警官的回答：
        我不针对个案来回答，因为每个个案都是不同的，只有详细调查之后才能确定。就你所说的这种情况，很难界定是民事纠纷还是刑事欺诈，如果没有书面合同（你签的合同应该自己有一份啊），或者录音录像等证据，那连民事纠纷恐怕都难以进行。很遗憾这个回答可能让你失望了，但这是个很好的问题，可以提醒大家要提前掌握相关信息，避免因对自己应有的权利毫无所知或因车祸后的恐惧与慌张而任人摆布。我在此做一个简要回答，希望大家也花点时间在网上搜索相关信息了解自己的权利。
        同时，也希望大家注意行车安全，避免车祸发生。
        拖车公司良莠不齐，拖车行业竞争激烈，拖车司机其实是很清楚他们的权利与义务的。象任何行业一样，有些拖车司机会采取不光明正大的手段获取更多利益，可是这些手段又没有跨过法律的门槛， 也就是我们常常说的商业诡计（BUSINESS TRICKS）。这些TRICKS之所以成功，很大程度上是利用车主处于无助时刻，加上缺乏相关知识。
        How Do Tow Truck and Storage Scams Work?
        拖车司机有可能与修车场有关系，包车拖到关系地而获得报酬。这类拖车司机在行业内被称为“Chasers(追逐者)。”有些地方法令（municipal bylaw）禁止拖车司机主动推荐修车场除非车主要求。羊毛出在羊身上，拖车司机获得的报酬会打在修车账单上。
        很多“Chasers(追逐者)”其实就属于修车场。而这些修车场有可能并非保险公司制定的修车场。即使你后来把车拖到指定的修车场，你还是需要缴付原修车场的修车费、拖车费、存车费及其他行政费，这些费用加起来可能成百上千，甚至成千上万而你的保险公司可能并不认可。如果你或保险公司都拒付，根据the Repair and Storage Liens Act （修车存车留置法）修车场有权将你的车卖掉来支付所欠费用。
        What Can You Do?
        如须拖车服务，你要了解相关信息，知道自己的权利:
        有些大一点的市 (such as Brampton, Hamilton, Mississauga, Toronto and Windsor) 规定拖车须有执照并将号码喷在拖车上。如果你是在这些地方，可以检查拖车边上是否漆有拖车号码（多伦多是四位数）。
        查看拖车是否属于一个有信誉的公司或汽车协会。
        注意听话听音。拖车司机有主动推荐一个特别的修车场吗？如果是，那可能司机与修车场是有关系的。
        拖车司机要你签的任何文件都应仔细阅读。
        要求将车拖到你的保险公司所指定的修车场或者到车祸报备中心（Collision Reporting Centre）。
        你可以选择将车拖到哪个修车场去修。有些保险公司会提供一个首选名单供你选择，你需要与你的保险公司联系，获取相关信息。
       

       
       

        Protecting Consumers – Consumers Protection Act. 2002
        自2017年1月1日起，拖车司机须遵照“消费者保护法” 第2002条款的新要求。这些要求包括但不限于：
        在其营业地点和任何现有网站上发布拖车和存储价格
        提供详细的服务发票
        披露车辆被拖去的地点任何相关信息，并允许车主在工作日上午8点至下午5点之间，从存储地点所存车辆中拿取财物而不收取任何费用。
        If you are in an accident, REMEMBER …
        1.STOP! Never flee the scene.
        2.Calm down and compose yourself. Don’t panic.
        3.Ensure everyone is well clear of the accident site.
        4.Check if anyone needs medical assistance.
        5.Move your vehicle to the roadside (minor damage) or set up warning signals to prevent further accidents.
        6.Call the police if injury or death has occurred, or if you suspect criminal activity (impaired driving, hit and run), or if combined damage exceeds $2000.
        7.Record/Collect all necessary information such as automobile make and model, licence plate and telephone numbers.
        8.Contact your insurance company.