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多伦多华人被这个Michael坑惨了 每月多交300刀

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发表于 2019-11-7 10:01:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
现年32岁的吴女士,已经来加拿大十一年了。最近,她刚刚开始接手多家商铺的运营,却遇上了一件麻烦事。她签了一份自己根本不知情的四年合约,导致每个月要多支付$300加币左右,总计高达一万多加币。而且,已经有不少华人店主被同样的招数给忽悠了。就在刚刚,51.CA电话联系另一名当事人,竟然遭到了威胁恐吓。
        事情是这样的...
        10月初,吴女士接到了一通来自Clover公司的电话,说是可以给商铺提供更好费率(rate)的刷卡机。吴女士与对方约在了10月11日下午见面。
        到了约定之日,一位名叫Michael的男子来到吴女士的店铺,并递出了名片。名片上显示,Michael来自Clover Merchant Services,职位是President,工作邮箱的尾缀是“gmail.com”。
       
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        Michael的名片

        Michael指着吴女士店里用来收费的刷卡机(POS)说:“你这个机器太老了!我们的机器很漂亮。”
       
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        老款有线刷卡机

        对刷卡机并不了解的吴女士也确实觉得眼前的这个刷卡机并不怎么好看,就问道:“你那个漂亮的机器,每个月要多少钱啊?我这个很便宜,每个月只要25加币。”
        “月费和你这机器是一样的,而且我告诉你,费率还要比你这个机器更低!我们是为First Data公司工作的。”Michael在看完吴女士给的刷卡机月费账单后,说话语气信心十足。
        说完,Michael直接拿出了一份两页的合约文件给吴女士,解释说自己很忙,也不想占用吴女士的时间,叫她直接先签字就可以,其他基本信息会在回家后帮她填写。吴女士天真地相信了Michael,将自己的驾照信息和公司的Void Cheque信息都拍照给了他。
        10月25日,事情的高潮来了。Michael来找吴女士签“正式文件”,在面对诸多问题的时候,竟然当着大家的面发火了,说吴女士他们不尊重他,把他当骗子。
       
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        被Michael这么一闹,吴女士被吓到了,便与他说定了签约事宜。奇怪的是,Michael一直不让吴女士将签完字的文件拍照备份。在签约过程中,吴女士一直以为眼前的这台“美丽”的刷卡机,月费就是25加币,费率还更低。吴女士一共签了四台Clover刷卡机。
       
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        新款无线刷卡机

        直到后来,吴女士向First Data打电话,要来了合约文件,才看到了其中还藏着一份Lease合约。在这份Lease合约里,一台Clover刷卡机,每月需要交$70加币,一共是48个月。吴女士在不知情的情况下,每月要多付$280加币,外加税。
       
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        发现之后,吴女士找Michael理论,而他却把$70刀的刷卡机月费说得理所当然,而那原本$25刀的费用原来只是给First Data公司的。Michael只是First Data公司下的一家名叫Empyrean Merchant Services的代理商里的销售人员。
       
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        此外,吴女士说,当初Michael还在Empyrean Merchant Services的文件里注明“No Interchange Fee”。
       
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        Empyrean的文件,底部有手写内容

        但是从First Data给出的一份账单中可以清楚地看出,是有Interchange和Service扣款项目的。一笔$440.70的进账,就被扣掉了$2.16加币的Interchange费和$7.8加币的服务费 !
       
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        First Data的账单

        吴女士觉得自己是上当受骗了,在网上搜索了一下Empyrean Merchant Services这家公司的评价,结果大吃一惊。多名网友表示,Michael是这个全球最差的销售!遭到欺诈!客服还超差!
       
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        这还没完,吴女士还从一位代理Clover的华人销售那里得知,已有多家华人店主也遭遇了同样的事情。并说这个Michael给商家签的都是lease。
       
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        据这名华人销售解释,一般是不会给商家签这样的Lease的。Michael给商家签的这个Lease合约是分期买断,价格要比租用高出许多,很不划算。取消合约的话,就要一次性买断,一台刷卡机要数千加币。
       
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        吴女士现在是投诉无门,因为First Data根本不管这份并非是其公司出具的Lease合约。如果强行取消合约的话,一台机器就要给$3820加币。在此,吴女士希望大家能吸取她的教训,不能轻信他人!一定不能签空白合约!
       
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        若有更多与此事有关的商家,可以联系吴女士邮箱[email protected]。吴女士正在准备关闭银行账户,与这个Michael上小额法庭,死磕到底。
        就在今天,51.CA联系了这位名为Michael的销售,并说明了吴女士的投诉事件。他对此事非常气愤,表示自己手里有6000个客户,有许多华人客户,但根本不知道哪个华人姓Wu,这是非常无端的投诉。而且他态度不太友好地表示,在签约中可能是因为华人的语言障碍造成了错误沟通,而导致的误解。
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