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加拿大妈妈带娃乘加航 机票买了却被拒登机

2017-7-27 03:01 PM| 发布者: 烟仔| 查看: 168| 评论: 0|来自: 加国无忧

加拿大爱德华王子岛一名母亲带着两名婴儿搭乘加航班机时,因为违法了加拿大安全条例而被拒绝登机。

据报道,Tara Stemkoski日前准备从韩国首尔乘机返回爱岛看望80岁的祖母。

她给自己和5岁的女儿Aria,以及3个月大的双胞胎婴儿Malcom和Elise订了机票。

她还与订票员确认自己可以带孩子一同登机。

Stemkoski说,“订票员解释,她只能让一名婴儿坐在她的大腿上,需要给另一名婴儿订座位,所以是4张机票,3个座位。”

Stemkoski订的航班是7月24日,她的丈夫因为无法同行,打算下月再回爱岛。

登机前,这位妈妈再次致电加航,确认她带三个孩子坐飞机不会有问题。

但是等到她于本周一抵达首尔机场时,情况完全相反。

在办理登机手续时,这位母亲等了一个多小时,以便加航的官员查阅有关规定。

之后,她被告之不能带她的女儿和新生双胞胎婴儿一同上飞机,因为加拿大联邦运输部的规定是,一名成年人只能带一名婴儿(2岁以下)同行。

Stemkoski当场就懵了。

运输部在回应CityNews时说,这一规定是出于安全原因。

“一旦出现需要疏散,如果带两名或以上婴儿,会很难确保飞机及时安全疏散。”

运输部还说,这些规定符合国际标准和惯例。

不过,这位母亲还是感到不满,因为她在订机票时并没有得到这些信息。

消息曝光后,许多网友也在推特上指责加航代理应该一早提供准确的信息。

据悉,目前加航已经为Stemkoski退了机票并重新订票,而且赠送了一张成人机票,以便陪同她和孩子同行。此外,加航还向这家人表示道歉,但是也坚持他们遵守安全条例的决定。

据CBC报道,加航发言人在声明中说:“我们很抱歉没有在第一时间做对。我们必须遵守联邦运输部的规定,为确保紧急时刻婴幼儿的安全,必须有足够的成人陪同。”

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