上周五(1月18日)加拿大航空官网售价出现异常,从香港飞波士顿与华盛顿的两航点售价标错,原价为2.5万元的来回机票,被错标为5千元。 超低的价格立即引不少人抢购,然而,随后加航表示,这两航点的机票价格是由于系统异常,导致票价显示有误。
据加航透露,两航点的机票已卖出200多张,香港、台湾均有旅客下订,甚至有人一下订了十几张。 对于此次问题的解决方法,加航在1月22日表示,凡是当日依订票流程完成付款的机票,加拿大航空皆视为有效订位,因系统错而产生的价差成本将由加航自行承担。并一致性地提供国际航班短两件23公斤托运行李,机上点餐等标准服务。 同时,加航提醒旅客已完成订票的旅客如想要改票回事转机可拨打加航服务专线。
加拿大航空客服专线:080-909-9101 加拿大航空台湾总代理客服专线:02-2511-7799
|
GMT-4, 2024-4-25 04:23 PM , Processed in 0.046682 second(s), 23 queries .
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.