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亚马逊也卖假货?加拿大鹅产自新加坡?

2019-2-12 03:01 AM| 发布者: 陈鸣得| 查看: 94| 评论: 0|来自: 加拿大-新闻速递

和假货泛滥,商家各种不靠谱的电商网站比起来,小编是相当喜爱在亚马逊买东西的!但是最近亚马逊的第三方店被频频爆出有假货出售!对此,亚马逊近日首次在其向美国证券交易委员会提交的年度报告中回应,公司无法阻止商店卖家通过亚马逊可能出售的非法、假冒、盗版商品。

在刚结束的1月 ,美国电商巨头亚马逊公布了去年第四季度业绩——营收连续第三个季度打破纪录,营收和盈利均超过市场预期。与此同时,在亚马逊财报的“风险因素”这一栏底下,也提及了其网络市场上遇到的假货问题。

报告中说:我们可能无法阻止卖家通过我们的店铺或者其他店铺销售不合法的、伪造的、盗版的或者偷窃的商品。

“假货”、“盗版”等字眼从未在亚马逊的年报中出现过,这份报告无疑显示了该公司对于其网站上出现的假货的担忧。虽然亚马逊一直宣称自己对假货“零容忍”,并且已经开发新型科技应对这一问题,但是亚马逊允许第三方商家在其平台进行销售,这也为假货流入提供了漏洞。

由于亚马逊可能会从自己销售更多地转向第三方销售,这一问题也将愈发严重。2017年,亚马逊第三方销售量首次占到了整个网站销售的一半以上。在最近一个季度的报告中,亚马逊表示第三方销售占到了总体销售的52%。

亚马逊假货的问题也引起了一些大型零售品牌的注意。去年10月,代表1000多个品牌的美国服装和鞋类协会建议,一些亚马逊第三方网站应该被加到“臭名昭著市场”的名单上。

在2017年,戴姆勒控告亚马逊未能制止销售伪造的梅赛德斯-奔驰汽车零件而造成商标侵权。

因为亚马逊网站以假乱真的赝品日渐增多而倍感棘手。这样的例子比比皆是。例如亚马逊多家店铺都在销售一款MK经典手提包,相对于200多加币的零售价格,该产品在亚马逊网站的最低售价仅为101加币。

网友Deborah就在美国一本期刊上刊文控诉了“自己花了925刀,从亚马逊买的加拿大鹅就是个笑话”!

加拿大鹅是咱们加拿大国宝级羽绒服品牌,标榜“55年来,一直坚持在加拿大制造产品”。

但是,网友在亚马逊下单后,发现自己的加拿大鹅竟然来自新加坡!并且还要途径香港送到美国!说好的“55年正宗鹅“呢?

同时,她还注意到,下单后,收到的确认电邮中,店铺名称不是加拿大鹅,而是一家叫做Greg Adamserft的店铺。在亚马逊网站购买时,消费者很难察觉到这一点。

等拿到实物的时候,网友彻底凉凉了......在寒冷的冬天试穿,网友发现衣服有刺鼻的味道,完全不御寒,“羽毛”一个劲地往外漏!

网友仔细查看这款来自热带的“御寒服”,很快便查出了猫腻。加拿大鹅的官网上提示,每件正版加拿大鹅上都有带有北极熊图像的全息标签,网友拿到的那件并没有。加拿大鹅的官网上提示,每件正版加拿大鹅上都有带有北极熊图像的全息标签,网友拿到的那件并没有。

“CanadaGoose”一款流行羽绒服在官网的售价为近1000加币,但是同款产品在亚马逊网站的最低售价还不到650加币。该品牌的经销商表示,这样的价格很难买到正品。

去年早些时候,ElevationLab的创始人霍普金斯(CaseyHopkins)在一篇博客里提到,假货冲击到像他自己公司一类的小公司。霍普金斯说,充斥市场的中国山寨产品损害了他自己品牌的声誉,并导致销售额下滑:“消费者在不知情的情况下买到了山寨货,亚马逊和这些商家都获利了,但是你品牌的名誉却一落千丈。”

为何说亚马逊也间接从中获利呢?因为凭借为商家提供服务,亚马逊的佣金、打包和运输等第三方卖家服务收入年年攀升,2016年为 229 亿美元,到了2018 年则增长到了427 亿美元。

因为网上商城第三方卖家的销量增速比自营零售销量增速更快,而且毛利率更高,亚马逊不用亲自进货、库存、销售,只需给商家提供服务就能赚钱。

而根据公司的纠纷索赔机制,当消费者买到假货,平台将会赔偿。去年,亚马逊还设计了一种条形码来是验证产品真假,称之为透明项目(Transparency)。先行使用的商家可以免费使用六个月,随后每个条形码将收费1美分至5美分不等。

对亚马逊来说,一边打假,一边获利。



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