今日(5月2日),据多伦多星报报道,所有飞行里程积分(Air Miles)的用户都要注意了!因为还有不到一年的时间,超过5年使用期的飞行里程积分就将过期作废。 在2011年12月,Air Miles 就宣布了其过期新政策,该政策将在今年12月31日开始实施。如果飞行里程积分超过了5年,将会在季度末自动过期。 对于为何要实施过期新政策?该公司称,因为自飞行里程积分于1992年实施以来,数以百万计的积分都没有被使用。该公司的市场总监称,由于所有积分没有过期时间,使得公司的财务预算很难控制。 目前,在加拿大有1,100万的飞行里程积分活跃的使用者。但是至今仍然有许多的消费者对新政策完全不知情,例如居住在 Halifax 的居民 Noreen Delaney。 Delaney 是一个省钱达人,不会放过任何一个可以用掉飞行里程积分的机会。对此,Delaney 称:“本来这种事情,他们应该给消费者寄信或者打电话告知。但是我什么都没有收到。” Delaney 对于飞行里程积分过期表示不解。对此,Air Miles 的发言人 Kahina Haffad称:“我们认为5年是消费者合理使用飞行里程积分的时间。” Haffad 称,所有的里程积分将会标注日期,如果在5年后仍没有被使用,那么将会在季度的最后一天过期。 而那些至今对过期新政毫不知情的消费者也不会在 Air Miles 主页上发现任何相关的信息。 Haffad 称,所有的里程积分持有者可以在网上获得有关自己的积分过期时间信息,帮助他们在积分过期之前尽快使用。 在几年前,Aeroplan 也曾经企图尝试类似的积分过期政策,规定7年内未被使用的积分将作废,但是却遭到了消费者联合起诉。于是该新政策在2013年的时候被迫取消了。 |
GMT-4, 2024-4-26 06:30 AM , Processed in 0.046129 second(s), 23 queries .
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.