[管理]你的人生常出现「墨菲定律」吗？当心，这是一种警讯

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你的人生常出现「墨菲定律」吗？当心，这是一种警讯



「墨菲定律」的4个法则。





「墨菲定律」的起源


1949年，美国爱德华兹空军基地的工程师爱德华．墨菲(Edward Murphy)上尉参与了一项旨在测定人类对加速度承受极限的实验——MX981火箭减速超重实验。

其中有一个实验专案，需要将16个感测器固定在受试者座椅的支架上。感测器需要安装两根接线，一旦接反的话，就无法正常读取资料。而不可思议的是，当这些感测器安装完毕后，墨菲上尉发现，
这16个感测器的接线居然无一例外地被全部接反了！


事后，墨菲上尉承认，这是由于自己在设计感测器的时候没有考虑到居然会有人把线接反，他自嘲道：


如果一件事情有可能以错误的方式被处理，那么，最终肯定会有人以错误的方式去处理它。


而这句自嘲，也成了20世纪最著名的心理学定律——「墨菲定律」(Murphy's Law)。


技术会日臻完美，人始终会出错


「墨菲定律」诞生在20世纪中叶，正是欧美国家经济迅速增长、科技爆炸的时代，西方世界充满了一种自信、乐观的精神，相信人类终将克服所有困难，改造一切，没有什么问题是战胜不了的。而「墨菲定律」则给当时的人们敲了一记警钟：


技术会日臻完美，而人却始终会出错。


如果没有考虑到事情的全部可能性，只要事情有做错的可能，那肯定会有人去把事情做错。


只要有人参与，就不可能确保每一个环节都不犯错，环节越复杂，参与的人越多，出错的机率就越大。可以说，我们解决问题的方法越高明，我们将要面临的麻烦就越严重——事情永远会出错，最坏的情况永远会发生。


墨菲定律的4大法则


之后，人们又更进一步探讨墨菲定律，从中阐释出四个主要内容：

1. 任何事情都不会像表面上看起来那么简单；

2. 所有任务的完成周期都会比你预计的时间长；

3. 任何事情如果有出错的可能，那么就会有极大的机率出错；

4. 如果你预感可能会出错，那么它就必然会出错。

墨菲定律简直就是悲观主义的论调：既然事情永远都不可能向最好的方向发展，而一旦有可能变糟，它就一定会变糟，那么，在墨菲定律面前是不是就只能听天由命了呢？


事物都有两面：唯有计划周全，方能避免失误


幸好，事物都是有两面性的，换一个角度看，墨菲定律恰恰是在提醒我们，


要从细枝末节上重视出错的各种可能性，事先做好周全的预备方案，将尽可能多的隐患扼杀在萌芽状态。


可以说，墨菲定律一方面警告我们最坏的情况肯定会发生，不管对技术还是对机率都不要有盲目的自信；另一方面也提醒我们，事先一定要考虑到每一种可能性，防微杜渐，消除潜在的隐患。


2014年亚航空难的教训


发生于2014年的亚航空难，导致飞机上162人全部罹难，综合各种调查结果，这次事故是由两个意想不到的问题所引发的。

属于印尼亚洲航空公司的这架空客A320 型飞机，2014年12月28日在从泗水飞往新加坡的途中坠毁。当时，飞机的FAC（Flight Augmentation Computer，飞行增稳电脑系统）有一个焊点接触不良。这个故障早就存在，而且，在失事的前1年中，这种故障就出现了23次，每次都只能靠机长去副驾驶座后方手动拔掉FAC跳开关。

手动拔开关毕竟是小事，所以一直没有引起重视。直到事故之前，机长再次离开座位去拔掉FAC跳开关，由副驾驶操纵飞机。然而，这次飞机的FAC正处于某一个临界状态，拔掉FAC跳开关之后，飞机迅速爬升，而这种情况远远超出副机长的操纵能力范围，从而错过了最佳的应对时机，致使飞机超出了正常的飞行包线（Flight Envelope）进入失速状态，最终，导致了空难的发生。

亚航空难发生后，大量航空公司吸取教训，在进一步严格测试流程、防微杜渐的基础上，加强了飞行员训练科目，加入了高空飞行和极端姿态飞行训练，以保障在飞机突然失速的情况下，飞行员能拥有足够的应对能力。

中国有句古话：「万事必作于细。」既然最坏的情况总会发生，那么，
至少，我们可以提前做出一个周全的预备方案——这就是墨菲定律带给我们的最大启示。


《墨菲定律：如果有可能出错，那就一定会出错！》