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[管理]碰到大老板、业界大前辈,该如何透过聊天拉近距离,留下好印象?

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

碰到大老板、业界大前辈,该如何透过聊天拉近距离,留下好印象?





在公开场合,如果刚好坐在业界德高望重的董事长、总经理隔壁,很紧张怎么办?或是开会时,由对方亲自接待,我们该怎么开启话题呢?

我过去在工作中,因为这些场合认识了许多长辈朋友,或许这几个简单的方法可以先分享给为此手足无措,或总是担心拿捏不好分寸的你。

先把基本概念和常见状况说一下:


1.认识不代表人脉:不要带著目的性社交,因为那没有用。


对这些长辈来说,要和他们经营关系的人实在太多了,不管是要资源、求提拔、寻求商务合作机会等等,每天亲近他们的人,几乎都是带有目的的,而且很会自我介绍(电梯简报)或是讲话口条好,这些都不是初次见面或还不熟悉时该用上的技巧。带著想结交人脉、利用人家资源的想法,这些位高权重的长辈根本一眼识破,就算收了你名片,也很难有进一步的下落,事后拨电话过去一样吃闭门羹。

真心诚意与人交流很重要,至于彼此的关系能走到哪?有什么可能性?那都是随著彼此的熟悉度与信任加深后,再慢慢开启谈话的。

「Yuki 妳帮我看看这个好吗?我身边对数位行销、网路电商这块最熟悉就是妳了。」一个很资深、很有份量的长官 A,在一个周末突然 LINE 我,要我帮他看看他想购买的数位工具与提案。

一开始这位长辈只是合作伙伴的长官,我们几乎没有私交,都是工作上的接触,后来他会渐渐跟我吐露工作上的困难,我尽可能的提供我知道的资讯,逐渐才变成了好朋友,有时候他面临难题,没有点子的时候,也会打给我说:「Yuki,妳点子很多,帮我想一想。」

我还真的会马上想几个方案给他,因为大家在一样的产业,这些点子我平常就在想啊!如果可以一起合作也很好,就算给他拿去用了,我也觉得帮上忙很开心。

我想说的是,所谓建立关系,是自然而然产生的,而不是刻意或是带著目的性而来的,真诚交往之下,有可以帮忙的地方,我们帮上忙,自然会让彼此关系加深,久而久之自然会有很棒的人际圈,这是最基本的概念,人际关系是长久经营的,但很多人却选择急迫地自我推荐、矮化自己、奉承巴结,这样不仅没有用,长久下去只是名片收藏了一堆,但对方连你长什么样子都没印象。


2.让长辈想认识你、了解你的方法就是,先让他畅所欲言。


长辈的经验、历练都很丰富,故事也很多,但往往缺乏机会畅所欲言,如果你能够开启这样的对话,他会很开心,并且对你印象深刻,同时,你也能够在对方说自己故事的时候,学习到许多。

「总经理,我刚刚跟副总聊,才知道他已经来贵公司好多年了呢!他换过好多部门,职涯好精彩。」我听完副总的故事,刚好碰上总经理。

「他跟我一起来这里的啊,而且我还比他久勒!」总经理说。

「我跟妳说,之前啊,我本来在 xxx 后来啊……」就在总经理侃侃而谈他的故事时,我仔细聆听,然后一直追问下去,鼓励他继续说。不仅故事精彩,而且身经百战的大长辈,果然故事太多,一个餐会讲不完,结束时跟我说「我的故事还很多啦,今天跟妳说的,也才不到几分之几,下次有机会再继续说。」第一次吃饭认识的场合,我大概听了这位前辈 40 多年工作经历的精华片段。

后来他跟他同事们介绍我,不只记得我的名字,连我为什么取这个名字都记得。让长辈畅所欲言是使他记得你最好的方法,所以要培养专心聆听、好奇追问、引导对方分享自己故事的能力,并且戒掉想自我介绍、趁机开展业务、寻求资源的坏习惯。


3.不管你有多好,都请在前辈前保持谦卑。


即便我已经工作 20 几年,但在这些大前辈面前,一样是小孩,有时候会遇到身边同事、朋友或是合作伙伴帮我开场,介绍一堆客套话、头衔、资历等等,这会让我很尴尬,所以我练就了机智幽默的回应方式,来化解这种尴尬,也让前辈可以跟我继续交流。

举例来说,某次一个业界大长辈初见面的时候说:「营销长,我看妳很年轻耶,那么年轻就当营销长,妳一定是很有能力的人!」他同事们也跟著搭腔捧我:「营销长还有写专栏喔,我们大家都有在看,我是忠实粉丝呢。」
我怀著战战兢兢的心情,看著年近 70 岁的大前辈说:「总经理,你就叫我 Yuki 就好,如果难记,你就想『幼齿的』(台语),就容易记起来。」

「哈哈哈,原来 Yuki 是幼齿的(台语)。」总经理被我的幽默笑歪了,一直念我的名字。

在愈传统的企业高层面前,愈要提醒自己保持谦卑,在彼此年龄、资历差距很大的情况下,我们能够从对方身上学习的东西还有很多,面对赞美的时候,微笑就好,不要对人家的恭维、客套太过认真,还是要把镁光灯的焦点转到长辈身上。

「总经理,听说今天的酒是你亲自挑的,有故事的,对吗?」我马上拿著酒杯问。


4.复诵、追问、整理重点摘要,让长辈知道你真的有认真听。


长辈愿意跟你分享,就是建立关系的开始,我的习惯是当一个段落结束时,会复诵一次,例如:「喔!我明白了,所以策略就是先做 A、再来求 B,对吗?」快速把刚刚长辈说过的话,复诵一次。
「对!而且要节省开支。」长辈又继续深入跟我说他的经营故事。因为每一个说话的人都需要好听众,而复诵、追问会让说话的人知道,眼前有一个很好的听众。

「今天真的收获很大耶,谢谢你愿意分享这么多,例如:…….(总结一下长辈说话的重点)我希望接下来还有机会听你说故事,太好听了。」结束前,我一定会总结今天的学习,并且表达自己希望能持续交流、培养彼此的关系。然后,我通常会获得长辈的 LINE(我喜欢等长辈主动要求,这样比较不唐突)。

其实长辈也很喜欢交跨世代的新朋友,也会对于新知识、数位领域很有兴趣,所以只要能在刚接触时有不错的交流,一般都可以变成好朋友的喔!以我的情况来说,常常因为长辈子女的缘故而变熟悉,例如学校演讲、社团分享,甚至 1:1 跟小孩聊聊等等,我只要有空都会答应。希望拿自己的例子鼓励大家,勇敢跟长辈、大前辈当朋友。

来源:经理人
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