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起拖车保险，大家肯定首先想到的是CAA，那究竟什么是CAA？
CAA (Canada Automobile Association)是加拿大最大的汽车协会。服务范围非常广泛， 主要包括路边紧急服务，旅游，保险，消费折扣等。加入CAA，交纳相当于一次普通路面紧急救援的费用，就可全年享受CAA的各类优惠服务。
超级生活小建议：凡是开旧车即二手车的人士，为减少因汽车故障抛锚路边而措手不及，最好加入CAA的会员制，得到其特别服务。
CAA提供的服务主要有哪些？
CAA的路边紧急服务包括：电池充电 、电池更换、开锁服务、送汽油服务、轮胎服务、解救服务、机械急救、拖车服务等等。例如，当你的汽车坏在路边，打不开门、需要拖走、电池坏掉点不着火、轮胎需要充气或换轮胎等等;当你的汽车油耗光抛锚后， CAA还可以提供输油服务，你只需付油费;当汽车需要修理时，CAA可派拖车将故障车拖至汽车维修点;
除了路边紧急救援服务之外，CAA还免费提供各地的地图和旅游导览;CAA联盟内的饭店餐厅食宿折扣和租车折扣;机票、船票和车票的折扣票价等等。
以上的服务都是一周7天24小时服务。
CAA Basic 与 CAA Plus的不同点在于？
拖车保险分为三种，其中有两种是常用的。第一种是普通的即Basic，每年73.85元，服务内容为：每年四次意外服务，拖车距离为5公里，拖到指定的地点，超出5公里，每公里收费1.6元，如果你生活在市内，不常出远门，这种是很好的选择。第二种收费108.09元即Plus，服务内容为：每年四次意外服务，拖车距离为200公里，并为你加上能跑150公里的汽油，如果车栽进沟里，出动两台吊车服务。如果你经常跑高速，或是出门远行，选择这个是非常实惠的。
我朋友有CAA的会员卡，我的车出现问题的时候可以用吗？
这个是大家问超级生活最多的一个问题了。CAA的会员卡向来是跟人不跟车的。如果你开车和你朋友外出遇到了紧急状况，而你的朋友有CAA的卡，可以用他的卡call CAA来拖你的车。一张卡，一年可以叫CAA的路边紧急服务服务4次。也就是说你朋友叫了CAA服务，他一年中可用的次数就减少了一次。
有些朋友还问，如果我的朋友没有在现场，我知道他的卡号可以吗？
一般来说这样是不行的，因为CAA拖车到了现场后要查看CAA的会员卡;不过有很多朋友的实例摆在面前，就是在没有卡，只知道别人卡号码的情况下叫了CAA，基本上CAA还都是可以帮你拖车并且算做你所报会员卡的服务的。所以，紧急情况下叫CAA报朋友的号码也是可行的，但也不排除出现CAA拖车必须确认会员卡的情况出现。
如果出现紧急路面问题如何处理？
你就要照着卡上的号码给CAA打电话，打电话之前，要准备好：卡号，持卡人姓名、电话号码、地址，车型号、车牌号、颜色，车所处的地址，和情况的简单描述。英文稍差的朋友，最好在打电话之前想好怎么说，准备回答人家问的各种问题。比如你的车是什么症状，发动机正不正常，轮胎有没有气;如果需要拖车，你打算拖到哪儿，等等。
CAA问完问题，还会问你一个电话号码，在救援车到来之前若干分钟，会给你打电话，让你出去迎接。然后就等电话就可以了。据我所知，现在叫CAA，一般都承诺1个到一个半小时之内会来车，在某些极端情况下你可能等至6个小时。当然，很有可能十几分钟以后救援车就闪着黄灯来了。
救援车来了，可能要查一下持卡人的卡和photo ID。查完了，把车钥匙给人家，你们就远远站着看热闹就行了。
很多朋友想知道，如果司机甲没买CAA的服务，车坏半道了，用朋友乙的CAA卡行不行呢?如果朋友乙是车上的乘客，这就是可以的。当然了，救援车来的时候朋友乙要在场。(这点超级生活已经在之前详细解答给大家了)
还有如果我叫了救援车，救援车来了之前我已经设法把问题解决了。这又该怎么办呢?当然是再打一个电话，取消救援车服务。这么一折腾，虽然救援车没来，但他们dispatch了救援车，所以也算是我用了一次服务，也就是说今年我可用的服务少了一次。
比如你是个修车高手，你的车坏半道了，你想先把车拖回家里去自己先弄弄，不行再去车行修。这种情况怎么处理呢?救援车来了，他首先会告诉你，per breakdown只能给你拖一次，如果是同一个breakdown，你要求多拖一次，是要收钱的。这时你就要发挥你英文的优势，跟他商量商量，看能不能让他给CAA中心打个招呼，如果真的需要拖到车行，能否免除救援车的费用，我想多半他是会答应的。当然了，每拖一次就算用了一次服务。
CAA不负责在事故现场拖事故车。这一点请大家注意。(感谢网友Wonton提供)
另有网友提问：
网友Adodo问：我买了CAA拖车保险，车在高速上抛锚，警察帮忙叫了拖车，但不是CAA，怎么去CAA报销拖车费?
网友Vite答：我曾遇到过这种事情，先打电话问CAA，被告知需要把票据寄到魁北克，于是写了封信，附上票据，退回来85%。
网友中国兔问：CAA拖车时把车子底部的OIL PAN碰了个洞,我要怎么处理
今天车子的COOLER外漏叫了个CAA拖车，可是拖到一半时我看到我的车子有些偏，就和拖车的司机讲，他马上下车去重新调试了，当时我就看到有机油往外漏，我问他时，他跟我说是因为我车的COOLER没有了这个位置被烧坏了，所以现在开始漏机油，我半信半疑，拖到修车厂后，修车师傅一眼就看到了被拖车横杠碰坏的洞，也就是因为这个洞才会有机油外漏，而且很清楚的可以看到被划破的痕迹(而不是烧坏的那种)，本来就是个小毛病，现在变成了大问题，这种事也是第一次遇到，现在我要如何处理此事。
网友答：拍个照片，让修车师傅出个报告，然后去找CAA的supervisor，告诉他们情况，他们的保险cover这一部分。我08年初陷在雪里，CAA的拖车拖坏了我的后bumper。他们帮我order了rear bumper并且喷漆安装。
CAA的紧急道路服务电话（Emergency Road Service）: Cell *222, GTA：416-222-5222， Hamilton:905-525-5000，Other1-800-222-4357
如何加入CAA成为会员：点击这里查看
其他拖车保险：
除了CAA之外其实还有很多其他的拖车公司，例如TD、Canada Tire以及Costco等等。他们的优缺点又有什么呢?跟随超级生活来看一下吧。
Costco的路面支援，包括以下服务:
一年有八次免费支援，每次可拖250公里;免费送油服务;爆胎服务;所有家庭成员都可以有会员卡等等。
每年只须$64.99 ，听起来便宜过CAA
更多具体详情请点击这里查看
除去Costco外，其他三家的优势又有什么呢?
TD的优势：
1. 不限制次数
2. 可以cover全家的drivers和cars
3. 不但拖车，也拖车上的所有乘客(不象CAA,只guarentee一个人，人多了就要看运气了)
4. 车被偷的住宿，伙食和交通费
CAA的优势
1. 速度快
2. 免费地图
3. 认人不认车
Canadian Tire的优势
1. 250 km
2. 一次免费换机油，三张换机油的优惠券(网友“Chinese Canadian”提供)
家园小TIPS：根据园友的反映，还是CAA的呼声最高，也有一些朋友倾向于TD的拖车，而CT(Canadian Tire)大家普遍不是很看好，主要的问题还是比较慢，价格贵等等。对于Costco来说，看起来知道的朋友还是比较少，来他家的服务内容也很不错哟，园友们自己来挑选吧。
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发表于 2013-7-10 14:39:08