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发表于 2021-7-21 22:04:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
二次大战时,美国军方委托着名的心理学家桂尔福(J. P. Guilford)研发一套心理测验,希望能用这套东西挑选出最优秀的人,来担任飞行员。

结果很惨,通过这套测试的飞行员,训练时成绩表现也很亮眼,可是一上战场, 三两下就被击落,死亡率非常高。

桂尔福在检讨问题时,发现那些战绩辉煌,身经百战打不死的飞行员,多半是由退役的「老鸟」挑选出来的。

他非常纳闷,为什麽专业精密的心理测验,却比不上「老鸟」的直觉呢?其中的问题在哪儿呢?

桂尔福向一个老鸟请教,老鸟说:「是什麽道理,我也说不清。不如你和我一起挑几个小子看看,如何?」

「能够这样是最好不过了。」

第一个年轻人推门进来,老鸟请他坐下,桂尔福在旁观察、纪录。

「小伙子,如果德国人发现你的飞机,高射炮打上来,你怎麽办?」老鸟发出第一个问题。

「把飞机飞到更高的高度。」

「你怎麽知道的?」

「作战手册上写的,这是标准答案啊,对不?」

「正确,是标准答案。恭喜你,你可以走了。」

「长官,只有一个问题吗?没有其他要问的吗?」

「你没有问题,接下来的问题是我们的。」

「是的,长官!」

第一个菜鸟走出去後,进来第二个菜鸟。他刚一坐下,老鸟问了同样的问题:「小子,如果该死的德国佬发现你的飞机,高射炮打上来,怎麽办?」

「呃,找片云堆,躲进去。」

「是吗?如果没有云呢?」

「向下俯冲,跟他们拼了!」

「你找死啊?」

「那摇摆机身呢?」

「是你开飞机还是我开 ? 你都没看书吗?」

「长官,你说的是作战手册吗?」

「对,难道叫你看《灵犬莱西》?」

「作战手册我有看,但太厚,有些记不清。长官,我爱开飞机,我要替美国开飞机。但读书对我像读食谱。」

「什麽意思?」

「我煎蛋、煎牛排都行,我还会帮我老妈烤苹果派。但要我像食谱那样讲出1、2、3,我就搞不懂了。」

「好,你可以下去了。」

「长官,我是不是说错什麽?」

「菜鸟,现在不要问问题。」

等菜鸟走出门,老鸟转过身来问桂尔福:「教授,如果是你决定,你要挑哪一个?」

「嗯,我想听听你的意见。」

「我会把第一个刷掉,挑第二个。」老鸟说。

「为什麽?」

「没错,第一个答的是标准答案,把飞机的高度拉高,让敌人的高射炮打不到你。但是,德国人是笨蛋吗?我们知道标准答案,他们不知道吗?所以德军一定故意在低的地方打一波,引诱你把飞机拉高,然後他真正的火网就在高处等着你。这样你不死,谁死?」

「噢,原来如此。」

「第二个家伙,虽然有点搞笑。但是,越是不按牌理出牌的小子,他的随机应变能力反而越好。碰到麻烦,他可以想出不同的方法来解决,方法越多,活命的机会就越大,像我这种真的打过很多仗没死的,心里最清楚,战场上发生的事,作战手册都没有。只有一样跟书上写的一样。」

「哪一样?」

「葬礼。只有这样儿跟书写的一字不差。作战都靠背书,那你只能战死,找不到答案!」

桂尔福经此教训,重新改造他的测试。

新的测试就会问:「如果你有一块砖头,请说出50种不同的用途?」这类激发创意的问题。

不但为美国选出真正优秀的飞行员,也因此创造了「创意测试」,成为现代创意活动之父。

人都有惰性,碰到问题,总会用最快、最简单的方法来解决。

最好有个标准答案,是以前人用过就有效的,这样就不用花脑筋去想。

久了成为习惯,就不会去思考新的可能。现代教育最大的问题,就在「标准答案」。

为了做评量的方便,为了表面的公平,标准答案就是最好的尺,最准的秤。

快又简单,没什麽讨论空间,只有对与错,一翻两瞪眼。当孩子习惯了一个问题,一个标准答案,他就会停止寻找。

这就会发生如我最崇拜的洪兰教授说的,当她先告诉学生旧的理论,然後再说旧的已经被新的理论修正或推翻,这时学生会愤愤不平的涂掉刚刚抄的笔记,好像在对她抗议:「为什麽不直接讲正确的答案?干嘛找麻烦?」

如果你相信只有一个标准答案,你不只会停止寻找,在你有了一个标准答案,你就会停止思考。就像兔子睡着了,只要牠不醒来,距离再短,永远也到不了点。

张不三搭火车,到站後步下火车,张不三脸色发白。朋友李不四来接他便问:「你怎麽啦?不舒服吗?」

「晕车,我每次搭火车,只要反方向靠背坐车,就晕的厉害!」

「那你为什麽不跟对面的人换座位呢?」李不四说。

「我也想换啊,不过,我对面并没有坐人啊!」

这是笑话吗?不,它真实的发生在这个世界上,时时上演。

你知道日本东芝早年起家时,差点经营不善而关门,是什麽救了东芝?是「彩色电风扇」。

当年第一台电风扇,是黑色的。

从此,每个公司生产的电风扇也是黑色的。

1952年东芝也不例外,照样生产了一堆黑色的电扇。

但销售很差,竞争不过别家,公司有7万名员工,想不出一个办法,眼看公司陷入危机。董事长石阪宣布:「谁能让电扇打开销路,就把公司10%的股份给他。」

这时候,一个小职员向石阪建议,何不把电扇的外壳改成彩色的呢?

石阪因此开了董事会,大家都说这个建议很荒谬,後来石阪想说死马当活马医,姑且一试。

结果,彩色电扇销售奇佳,扭转东芝的命运,东芝从此黑色人生变彩色。

电扇改彩色有什麽了不起?

对,因为标准是黑色的,大家就不问青红皂白,给他黑到底。

洪兰教授说过一个她亲身的经历,她有一回坐火车,在月台剪票口,一个手撑拐杖的小儿麻痹症女孩,因为没带证件而不准用残障票,和收票员争论起来。

最後,火车来了,女孩只好悻悻然补票。

洪兰对收票员说:「你难道看不出她是个残障者吗?」

收票员很无奈的说:「规定就是规定,没有证件就不能打折,不然万一被抓到我要自己赔。」

碰上又笨又勤快,真不知道谁无奈?
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