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作为加拿大的国民品牌，以及冬天马路上的“校服”，Canada Goose可是凭实力圈了一波粉。不仅质量有保证，而且“终身保修”的超赞售后保障更是让人无法拒绝。
然而，最近Canada Goose却摊上事儿了！
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据英文媒体环球时报（Global Times）报道，加拿大零售商Canada Goose因其在中国销售的产品不能退货的政策激怒了公众。
并且这件事还直接冲上了微博热搜，已有1.9亿次观看，6791条热评，着实带来了不小的影响！
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图源：微博
据报道，上海市民贾女士于10月27日在上海国金中心的“加拿大鹅”专卖店，花了11400人民币买了一件羽绒服。原本以为花这么多钱质量一定有保障，可是衣服上不仅商标绣错、缝线粗糙，面料还有股刺鼻的异味。
可是更糟心的是，店家竟无法提供退货。
贾女士表示，她在购买羽绒服的时候被要求签署了一份“更换条款”，上面写着：“除相关法律另有规定外，所有在Canada Goose中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”。
10月28日，贾女士向店家投诉，但店长却表示无法退货，需要向公司高层反映此事才行。
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关于“不可退款”的政策，北京三里屯Canada Goose店的一名工作人员也证实，在专门店里购买的产品确实不能退货，但可以在购买后的14天内换货。
此外，位于重庆Canada Goose快闪店的另一名员工表示，在中国大陆专门店销售的所有产品均不能退货，并补充说“这是中国的普遍政策”。
然而，在Canada Goose的加拿大官网上，却明确写着“可以退货”，不仅如此，允许退货的期限还很长，总计30天。
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图源：Canada Goose
这项有“区别对待”意味的政策惹怒了中国网友，大家集体谴责Canada Goose的“迷之操作”，并呼吁立即抵制这个品牌。
“这也太霸王了吧！”
“让这个品牌滚出中国！”
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图源：微博
要知道，这已经不是加拿大鹅近段时间以来首次摊上事了......
早在今年九月，它曾因发布使用鹅绒的误导性广告而被中国罚了450,000人民币。
据路透社报道，加拿大鹅曾在11月初表示，预计今年冬季的销售会非常火爆，得益于中国消费者对高档羽绒服的需求激增，并且仍不受全球供应链紧缩的影响，目前已经连续第十个季度超过收入预期了。
但是，出了这档子事，是否会打击国内消费者的热情呢？大家是怎么看的？
参考链接：
https://www.canadagoose.com/ca/en/return-policy/returns.html
https://www.globaltimes.cn/page/202112/1240349.shtml
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发表于 2021-12-1 07:21:17