给跪了！加拿大华裔小哥大战国民咖啡Tims

bb恩

华人擅长数学的“刻板印象”真不是盖的。

        在欧美旅游过的华人常常有这样的体验，在杂货店买小零小碎的东西时候，收银员常常会找错钱，只因为他们的算！术！太！差！了！

        华人家庭从小教孩子学珠心算，日常生活中简单的逻辑以及加减乘除根本不在话下。然而，就这么个简单的事，对不少欧美人来说都是天花板。就连加拿大现任总理杜鲁多都被爆算术太差。

       

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        近日，因为算术大战而爆红的还有加拿大华裔小哥Jeff Chong。

        三天前，Jeff在国际版抖音TikTok 上讲述了自己和加拿大国民咖啡Tim Hortons的客服“对战”的故事，真的是秀才遇到兵！

       

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        事件的起因，是Jeff 通过Tim Hortons手机App下了单，点了两份加培根的火鸡培根俱乐部三明治和一小杯无咖啡因咖啡，手机自动账单显示税前是17.47元，但Jeff自己算了一下应该是15.97元。

        看看Jeff在TikTok上展示的小票截屏，算一下，税前是不是15.97元？

       

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        这种电脑算错账的小错误，通常是货不对版或者系统设置错误引起的，差值也就是两三块钱的事情，Jeff也没有太上心，就想“和客服说一下，把错误纠正过来就行了” 。

        于是Jeff给客服发了一份电邮，并附上了小票的截图，告知了这个小错误，要求更正。从此，开始了Jeff和Tim Hortons之间的“爱恨情仇”。

        Round 1

        Tim Hortons的客服小姐姐Sarah D礼貌地回复了Jeff的邮件，并附上了自己截的屏幕截图，告知Jeff账单没有错。而且，Sarah所附的屏幕截图和Jeff发给她的屏幕截图是一模一样的。

       

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        Round 2

        Jeff心想，大概Sarah疏忽了，于是又回过去一封邮件，告诉她算错账了，应该是15.97元不是17.57。结果，Sarah还是回邮件说，账没算错，而且多的那2块钱是因为多加的两份培根。

       

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        读者朋友们，看看小票，加了两份培根多加2块钱确实应该，那么税前价格是不是17.97，而不是现在17.47？ 为啥现在的差值只有1.5元而不是2元？显然，Sarah的解释不能服人！

        Round 3

        到了这个阶段， Jeff已经开始用F*ck来表达自己的情绪了，和骂人“傻X”一个意思，“到了这份上，我想，F*ck it， 我不再关心钱了，我只是想证明我的观点。”

        为了证明自己的观点，Jeff开始分解自己的账单，一项一项地算然后加起来。

        Jeff先是从Tims的官网截图了商品的价格：

        基本的火鸡培根俱乐部三明治 6.19

        加培根的火鸡培根俱乐部三明治 7.19

       

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        然后写道：

        “根据我提供的截图，6.19+7.19（加培根的）=13.38。

        根据你的截图，7.19+7.19+1.59=15.97，不是你截图里的17.47。因此，我想搞清楚这1块5哪里来的？”

       

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        结果，Sarah也回了一封账单分解邮件，自己做了一遍算术，但还是说“账单是对的”；而且，为了表示对Jeff的歉意，还主动给Jeff的Tim账户充了250点积点。

       

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        看看Sarah的算式：

        7.19（三明治）+1（培根）+1.59（咖啡）+7.19（三明治）+1（培根）=17.97元

        先不说Sarah的这道加法应用题逻辑对不对，按上面的算式，答案17.97确实没错！但问题是，小票上明明写的17.47元，这个区别Sarah好像没看见，这才是问题的关键！

        Round 4

        没办法，Jeff只好给Sarah又发了一封邮件，教她“零基础学数学应用题”：

        “基本三明治是6.19，加培根加1块钱，为什么还要再加1块钱？就算按你的逻辑，我应该付16.25而不是15.12。因为6.19（基本火鸡培根俱乐部）+7.19（火鸡培根俱乐部）+1（额外多加的培根，虽然已经加了1块）+14.38+税=16.25元。不管哪种算法，你的系统都有问题。”

       

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        发完上面这封邮件之后，Jeff想再加点料，紧接着又给Sarah发了一封邮件，指出她的小计与自己在小票上收到的小计不同，“在你前面的邮件中，我的订单的小计应该是17.47，不是17.97。即使按你的逻辑，你仍然多收了我0.5元+税。”

        Jeff大战Tims客服的视频发酵之后，有围观者解释说Tims多收的1块5是生菜是西红柿的钱。

        对此，Jeff进行了回应并发出了第二个视频，反问“我是Karen吗？”。

       

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        这里插个题外话，“Karen”在英语文化中是个俚语，维基百科对它的解释见下图：

       

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        在视频中，Jeff说，“对于那些好奇的人，是的，生菜是额外的1元，番茄是5毛。 但他们没有列出来，所以我他X的怎么会知道？”

        Jeff认为，没有正确地列出项目明细，就收了顾客的钱，是不对的。这么说确实有道理，因为小票相当于购买合同，合同上没写，当然可以不作数。

        事件的最后，Jeff说，Sarah还是承认自己错了，并告诉他这个错误是因为网络订单系统与他下单的店铺之间的差异造成的，建议他去找店铺。

        昨天晚上，Jeff 又发了第三个相关视频，述说了Tim Hortons在社交媒体上给他的回复。

       

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        Tims的社交媒体客服解释了这个1块5收的是什么钱，与前面的那个围观者的评论一样，并表示会修正手机订单系统软件，让价格和订单明细能对上号！

        其实在加拿大，店铺小票出错是常见的事情。最常见的错误是小票上的货品价格与货架上的标签价格不一致。

        大温的居民们，您有类似经历吗？欢迎留言分享。