[励志]「心情不好，要解决的是情绪而不是问题？」3个提问测试你的情绪灵敏力！

十月阳光

「心情不好，要解决的是情绪而不是问题？」3个提问测试你的情绪灵敏力！


人类有七种基本情绪，分别是：喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、惊讶、鄙视、厌恶。




人类有七种基本情绪，分别是：喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、惊讶、鄙视、厌恶。人类之所以仍保有种种情绪，是因为这些情绪帮助人类经历了数百万年的演化，存活下来。其中的五种情绪—愤怒、悲伤、恐惧、鄙视、厌恶—显然在人类情感光谱上，排在令人不太舒服的一端（「惊讶」则可能属於任何一端）。

当大部分情绪都反映出人类经验的黑暗面时，究竟代表了什麽意义？而这麽多令人不安的情绪，又能帮助我们通过天择的考验，不就意味着，即使令人难过的阴暗情绪，也有其特定目的吗？

我们是不是不该试图压抑，而应该接受这些情绪，把它视为生命中有用（虽然有时令人不安）的一部分？没错。完全正确。

但大多数人完全不去学习如何接受所有情绪，而是采用预设的行为模式，希望藉此扭转或掩饰负面情绪，因而无须面对。有些人则安於这样的感觉，并努力超越它；或试图透过冷嘲热讽或黑色幽默，来度过难关，应付扰人的情绪，拒绝承认有些事情需要认真看待（但尼采曾说过一句话，意思大致是「笑话是情绪的墓志铭」）。

许多人忽略自己的情绪，正如同流行歌手兼现代哲人泰勒丝所说：「通通甩掉！」（Shake it off）但如果我们一味藉由扼杀自己的感觉来脱钩，最後只会损害自己的健康。

不妨透过以下情境，评估一下你的反应符合哪一种无效解方：

1.如果上司所作的改变让你十分恼火。你可能会......
A.忽视挫折感和愤怒，反正这些情绪最後都会消失，你还有其他问题需要处理。
B.好好思考你想对上司说的话，并在脑子里反覆演练：「我会说......」，然後「他会说......」。
C.花一些时间思考自己为何如此沮丧，规划一下如何找机会和上司谈一谈，然後把焦点重新放在工作上。

2.三岁大的儿子把玩具留在地板上没收好。你累了一天，下班回家时被玩具绊倒了，你对孩子大吼，然後你......
A.抛开沮丧的情绪，告诉自己：「没事，我只是累了一天。」
B.整个晚上都因为对儿子大吼而自责不已，不明白自己为什麽老是出现这种反应模式，结论是：你是世界上最糟糕的父母。
C.坐下来和另一半聊聊这一天是怎麽过的，明白你对儿子的反应其实源自上司带来的挫折感。好好抱一抱儿子，向他道歉并哄他睡觉。

3.你正在经历痛苦的分手过程。你会......
A.和朋友出去散心，小酌一番，甚至认识新朋友，以麻痹分手的痛苦。
B.独自在家里，纳闷当初有哪些事做错了，应该改变做法。为什麽自己这麽不善於处理男女关系？
C.起初沮丧了一阵。然後写下这段经验或和朋友聊一聊，并从中学到一些教训。

避而不谈，就能忘却烦忧？

如果你对上述问题的答案以A居多，那麽就属於「情绪封装者」（bottler），总是试图脱钩，甩掉情绪，回到常轨。

这种人拚命抛开自己不想要的感觉，可能是因为这些感觉令他们不安或困扰，或他们认为如果不表现得活泼开朗一点，就是在示弱，或一定会让周遭朋友退避三舍。

如果你是情绪封装者，而且讨厌工作，你可能告诉自己：「至少我还有一份工作」，以消除负面感觉。如果目前的情感关系让你不开心，你或许会全心投入必须完成的工作计画。如果你忙着照顾别人而失去自我，或许你会提醒自己，你的「时刻终将来临」，藉以抛开自己的悲伤或压力。

如果你的组员因为预算削减和公司重组而忐忑不安，你提及相关话题时可能会小心翼翼，以免掀开他们心底的负面情绪。

虽然不见得每个人的行为模式都符合研究中发现的性别差异，但是当我告诉客户，男性比女性更容易封装自己的情绪时，他们通常都不怎麽讶异。

我在一九九Ｏ年代开始读心理学时，出版书籍探讨两性在情绪风格上的差异，似乎变成家庭手工业。情感关系谘商师葛瑞撰写的《男人来自火星，女人来自金星》（Men Are from Mars, Women Are from Venus）热卖了一千万册。

同期还有一本非常成功的畅销书《男女亲密对话》（You Just Don’t Understand），探讨两性运用语言沟通或（更精确一点说）不沟通的不同方式，作者是语言学家坦南（Deborah Tannen）。

今天，你可以在网路社群的搞笑讽刺影片「重点不是钉子」（It’s Not About theNail）中，看到这种类型化的沟通模式。影片画面中，有名年轻女子正在向男友诉苦，描述自己的挫折感：「你知道吗，我压力大得不得了，」

她说。「我可以感觉到它在我的头上，简直阴魂不散，我不知道究竟什麽时候才会停止。」然後镜头拉开移向左边，我们看到女子额头上凸出一根钉子。

男友以就事论事的语气告诉她：「你头上真的有一根钉子。」「重点不是钉子！」她大叫，「不要再试图解决问题了，你总是这样，你老是想解决问题，但我只要你好好听我讲话。」

男友叹口气，再试一遍：「听起来好辛苦啊，真替你难过。」

「是啊，谢谢你。」她说。靠过去亲吻男友时撞到额头上的钉子，把钉子推得更深了一点。

「噢！」

这段影片很有趣，因为它掌握到文化上的重要事实：我们往往把男人看成任务导向的问题解决者，女人则是情绪的动物。影片中的金发男友展现出典型的情绪封装行为—设法收尾，向前推进，重新开始。行动、行动、行动！毕竟女友头上有根钉子，他必须指出问题，找到解决办法。

试图封装情绪，忽视不安的感觉，无助於找出情绪的根源。（没错，钉子确实会带来痛苦，但钉子当初究竟是怎麽钉在她头上的？）深层的问题依然存在。

我曾不只一次碰到这类情绪封装者多年後仍然陷在同样可悲的工作、关系或处境中。他们一心只顾着向前推进，乖乖把事情做好，多年来一直没有面对自己真实的情绪，因此也排除了任何实际改变或成长的机会。

此外，这类人总是试图正向思考，努力消除脑海中的负面想法。不幸的是，试图不去做某件事情会消耗掉惊人的心力。研究显示，当一个人企图减少或忽视某些想法或情绪的时候，往往适得其反。文／苏珊．大卫

《情绪灵敏力》