[管理]让承诺是信用，而不是空谈！别让自己破产了

死在路上一次

让承诺是信用，而不是空谈！别让自己破产了



在小事上信守承诺，是建立信任的关键。





对人守信


「西恩，我不想再叫你一次。我那辆福特的行李箱里有垃圾，是前几天晚上开派对时留下的。请你把它们丢掉。」

「好的，爸。」

身为一个无忧无虑的青少年，後来我还是忘了丢垃圾，而且星期六下午有个热情的约会，我希望能借用他的福特汽车，结果他拒绝了，因为那不是他的车。那是他朋友的车在车行修理时，车行暂时借他代用的车子。不过我还是把车开走了，因为爸很忙，我相信他不会注意到。

那天下午，我和女孩共度了一段美好的时光。但在回家途中，我撞到一辆汽车的尾巴。没有人受到重伤，两辆车却都毁了。那是我一生中打过最悲惨的一通电话。

「爸，」

「怎麽样？」

「我发生了车祸。」

「你什麽？你还好吗？」

「我把车子撞烂了。没有人受伤。」

「哪一辆车？」

「你的车。」

「不！」这时，我已经把话筒拿到离耳朵十五公分远的地方，但是他的声音仍然使我深深难过。

我请人把车子拖到福特的经销站，看看他们能不能抢救它。那天是星期六，他们告诉我，要到星期一才能开始检查。到了星期一，爸爸接到修车站打来的电话。修车站的经理告诉他，他的员工打开行李箱准备修理时，车里冒出一阵腐烂垃圾的臭味（我忘记丢掉的垃圾），由於味道太恶心，他们拒绝修理这辆车。如果你以为我爸已经发过脾气了，你应该看看他此刻的表情。

往後的几个星期，爸对我不理不睬。他气的不是我发生车祸，而是我在两件事上面失信於他：「我不会开你的车，爸」、「别担心，爸。我会把行李箱的垃圾倒掉」。这是一次巨额的提款。我花了很长的时间，才重新建立我对爸爸的情感帐户。

在小事上信守承诺，是建立信任的关键。不论你说你将会做什麽，你就是得照做，否则就别说你会做。如果你告诉妈妈，你会在晚上十一点以前回家，或是今天晚上你会洗盘子，就要做到，好好在帐户里存款。

许下承诺时要谨慎，一旦许下，就要尽力完成。要是由於某种原因（有时的确会发生这种事），自己无法实现承诺，就要让对方晓得原因何在：「小妹，对不起，我今天晚上不能去看你演戏。我没有想到，我得参加足球练习，可是我明天会去的。」如果你很真诚，试着做个守信用的人，万一有突发状况，别人也会体谅。

如果你跟父母的情感帐户存款很少，就要试着用守信用的行为来增加存款。父母信任你时，一切都会比较顺利。这是你已经明白的道理，不用我说你也知道。文／西恩．柯维

《7个习惯决定未来》