[管理]老板也可以成为你的贵人

竹海听风

老板也可以成为你的贵人


面对上司，如果你拥有「说明力」，他就是你的「贵人」，提供你施展身手的舞台。


跟老板沟通时，不要忘记肯定、赞美老板。

真诚的赞美可以鼓励他人，因此改善人际关系，获得他人的好感和信任，但是很多人不习惯赞美他人，这多少跟民族性有关。

华人是个含蓄的民族，不好意思当面赞美他人，很多人会把感激之情放在心中，不表现出来。也因为人与人之间的互动，缺乏了感谢和赞美，被赞美的人，反而会因为不知道如何回应，而手足无措。

对於多数人来说，要开口赞美别人，都不是件容易的事了，更不要说是赞美自己的主管或老板了。

其实，老板也是人，跟所有人一样，有共同的需求，老板也需要得到别人的肯定和谅解。对老板来说，「管理员工」是他的工作，员工有正面的回馈，他就会做得更好。

不过很少有人主动跟老板表示，谢谢他为员工做了什麽，怕被认为是阿谀奉承，不敢真心去肯定、赞美老板。

我身旁就有好多这样的案例。举个例子来说，我有一个朋友是中小企业的老板，他特别为员工加保癌症险，希望能提供员工多一份保障，结果也没人表示肯定或感谢，反而出现负面的声音：「公司又没有人得到癌症，真是多此一举。」

後来，他就把癌症险停了，没想到才停几个月，就有两个同事检查出癌症，同仁才开始後悔为何没有珍惜老板的好意。

这个例子属於员工福利，还没有涉及到公司政策或经营管理。如果老板提出新的做法，所受到的反应是冷漠的，没有同仁的回馈和肯定，久而久之，他的态度也会变得消极而冷淡，对於员工或企业来说，都不是一件好事。

当然，难免也会有人认为，说老板的好话，不就是巴结老板，变成了众人眼中的「马屁精」吗？

其实，赞美并不等同巴结。两者的差别，一是真诚，二是可信度。

卡内基沟通与人际关系的第二条定律，就是：给予真诚的赞赏与感谢，英文的原文就是：「Give honest and sincere appreciation.」

为什麽卡内基特别强调「诚实（honest）」和「真挚（sincere）」？因为，当你只是把赞美当作讨好他人的工具，既不诚实，也不真挚，听者也心里有数，便不会被你的赞美所感动。

真诚的赞美一定是从「心」出发，当我们赞美他人的时候，应该怀着感恩的心情，没有任何目的，无所保留表达对他人的欣赏。

赞美不同於巴结的另一个关键，则在於可信度。想像一下，如果你是主管，当员工对你说出许多赞美的言辞，但是内容空洞，只是堆砌了很多形容词，你会相信对方是真心赞美你吗？你会因为他的话感到开心吗？

我想，应该不会。既然如此，你也不该给予他人缺乏可信度的赞美，包括了你的老板。

该怎麽赞美他人，才会具备可信度？首先，要懂得观察对方的优点。

很多上班族一说到老板，都是负面的看法，可是，你是否想过，一无可取的人，怎麽能够成为一家企业的主管或老板？会不会对方真的有一些难得的优点，只是你一直选择视而不见呢？

因此，放下你负面的心态，仔细观察老板的行为举止，你一定会在他身上，找到自己没有看到的优点。

另外，好的赞美一定非常具体，最好的方式，就是根据具体的证据来赞美。

比方说，每年农历年前的最後上班日，通常没什麽业务，大家也无心上班，有些老板索性放员工一天假，让大家能够提早返乡过年。如果你能够利用这个机会向老板表达感谢：「谢谢您为员工着想，让我们可以免於高速公路塞车之苦，而且可以有比较充裕的时间，准备过年的事情。」不但老板听了会很高兴，你自己说起来，也会觉得很自然。

其实，赞美他人是需要练习的。如果你觉得要赞美老板，总是难以启齿，不妨先从身边的家人、朋友开始练习，当你养成赞美的习惯後，就会发现给予老板真诚的赞赏和感谢，并不是一件那麽困难的事。 文／谢其濬,黑幼龙




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