[管理]你知道什么是你「做得到的事」和「做不到的事」吗？

文信

你知道什么是你「做得到的事」和「做不到的事」吗？



既然做不到，就让对方认清事实。既然做不到，不如趁早放弃。我认为在工作上，应该正视这个问题。





了解「做得到的事」和「做不到的事」


我刚担任总编辑时，《生活手帖》编辑部包括计时工在内，总共有十八个人，如今只有八个人。虽然也有人问：「只剩下不到半数的人，工作没问题吗？」我深信这种变化无论对公司还是编辑部都很好。

虽然工作人员的人数只剩下不到一半，但杂志本身的实力并没有减弱。相反的，我认为目前的团队比以前更有实力。事实上，编辑部内部照常运作，分工更清楚，发行量也不断增加。

总编辑的工作之一，就是让每一位编辑负责适当的工作。

比方说，对有能力翻身上单杠的人提出建议，「只要这样就可以做到」；对于只会「跳上单杠往前翻下」的人，则安排擅长教翻身上单杠的人和他搭挡。

原本需要两个人协助才能完成翻身上单杠的人，经过多次练习，学会了一个人也可以完成。只要能够独立完成翻身上单杠的人增加，就可以把「虽然很擅长协助别人，但无论怎么练习，也无法独立完成翻身上单杠」的人安排在其他部门，或是做其他的工作，于是，编辑部内的人数自然就减少了。

编辑部成功瘦身，工作的品质也自然上升了。

或许有人认为，对那些不管如何都无法完成翻身上单杠的人说：「无论你再怎么喜欢，无论再怎么努力，做不到的事就不必勉强。」真得太残酷了。

我倒认为明知道对方做不到，却不断鼓励对方：「你试试看」，其实更残忍。明知道对方做不到，却声援对方：「你总有一天可以做到」或许是一种关怀，但并不诚实。不诚实的关怀就是欺骗和敷衍，这种关怀无法为双方带来幸福。

既然做不到，就让对方认清事实。既然做不到，不如趁早放弃。我认为在工作上，应该正视这个问题。

《生活手帖》原本有一个摄影部门，有几位摄影师在摄影部门工作，他们都喜欢拍照，以此为业。多年来，并没有专人为这些摄影师拍回来的照片做后制，所以，编辑部内有一条默然的成规，「只要拍得不是太离谱，无论作品好坏，都会直接采用」。以前的杂志出版环境允许这样交差了事。

我当上总编辑后，重新检讨了照片的品质，发现这些照片并不足以吸引具有鉴赏力的读者。于是，我提议「认真思考照片的品质问题」。

当时，我们针对具体的事例，依次检讨「以后需要怎样的照片」以及「照片太差，不符合标准」的情况。

我并非要求摄影师去拍高难度的照片，只是认为既然是工作，照片的品质必须在水准以上。当时的照片并没有达到这个水准。

讨论之后，我们了解「该挑战哪些事」，摄影师第一次面临了「需要练习翻身上单杠」的状况。

很遗憾的是，即使经过多次挑战，仍然没有一个人能够独立完成翻身上单杠。于是，我提议「先锻炼手臂肌肉」。大家都照做了，但没有一个人成功做到翻身上单杠。「那就从锻炼大腿肌肉开始吧。」我只好降低标准提议。结果还是不行，于是，又要求他们练了腹肌，去慢跑。最终结果是—无论做任何训练，还是无法完成翻身上单杠的目标。

最后，只好决定解散摄影部门。有人去了业务部，有人去了管理部，有人在其他公司找到了自己的出路。

虽然这种事很难向当事人启齿，但只要花时间好好沟通，当事人一定能够理解—改行是自己的「最佳出路」。

因为，我并没有一开始就认定「你不会翻身上单杠」，事实上，也请当事人多次尝试。尝试之后仍然失败时，当事人会最先发现严峻的事实。

放弃「喜欢的事」很痛苦，说破对方「做不到的事」也很不好受，但是，虽然对方不会翻身上单杠，但或许他很会翻跟斗，只是无法在翻身上单杠这件事上发挥实力而已。

只要有勇气了解「做不到」的事，接下来一定可以找到「喜欢且擅长的事」，于是，就可以开创新的道路，看到不一样的风景。

不需要每一个人都能做到翻身上单杠，有的人很擅长翻跟斗，也有人可以专攻侧翻。


自己最喜欢、最擅长什么？如何能够对他人有帮助？怎样可以赢得别人的欢心？


在不断尝试、不断失败的过程中，一定可以找到这些问题的答案。发挥自己的优点和专长，才能轻松迈向人生路。

我做总编辑时，很希望每个人都在自己「喜欢和擅长的事」上大显身手，所以，只要我能力所及，就会立刻采取行动，相互帮助。

比方说，只要对方能够提出企画，迈出和顾客接触的「第一步」，之后，我就可以提供完整的协助。于是，很多人都会鼓起勇气动起来。

具体来说，当年我接手重整这家杂志社，将案子交给年轻编辑时，会在确认由他主导的基础上，增派另外两名编辑「支援」。

一旦有了这种团队体制，即使是有点冒险的案子，即使是缺乏经验的年轻编辑，也「绝不可能失败」。

当这个案子获得成功后，「下次只派一个人手协助」。

下一次的案子也获得成功时，「再下次由你一个人挑战」。

经过多次训练，年轻的编辑也能独当一面。

假设有两个小孩子在公园里，正目不转睛地看著单杠。

这时可以先走过去向他们打招呼。因为有时候无法了解小孩子真正想做什么。

比方说，你可以向小孩子提议：「想不想试试翻身上单杠？」小孩子可能会摇头说：「我没玩过。」

我能理解这种心情。面对第一次做的事总是充满不安，并非只有小孩子会退缩。

但是，「想做，却感到不安」的心情往往和「想试试看」的心情并存，所以，只要消除小孩子觉得自己「做不到」的不安，为他准备「鼓起勇气的舞台」。

这种方法并非只适用于小孩子，感觉下属或后辈想要挑战以前没做过的工作时，就要为他们准备「鼓起勇气的舞台」。这就是主管的工作。

不妨告诉他自己可以提供协助，让对方安心。「只要你跳起来，我会在一旁推你一把」。

如果只说协助太抽象，仍然无法消除对方的不安，可以小声地告诉他：「你要鼓起勇气，只要你一蹬地面，我一定会伸手帮你。我不会眼看著你掉下来，别担心，我会帮你的。」

如此一来，对方一定会鼓起勇气纵身一跃。文／松浦弥太郎

摘自《放下包袱的轻生活练习》