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[管理]你会搞人际关系吗?

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发表于 2024-11-29 08:14:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

你会搞人际关系吗?



如何做到不需要讨好谁,你也能在一个复杂的关系世界中获得自由?




这个世界充满不确定性,不要总是听别人说,其实在表面的不确定性下隐藏著确定性。关键是你得有结构化的思考方式。


比如说,怎么搞关系?


提到「关系」这个词,中国人往往都能会心一笑。这玩意儿太玄妙了,它得有超级的情商、超级的敏感和超级的技巧才能搞得定。这是一件不确定性很大的事,我们这一篇就用确定性的思维来搞定关系这件事。

搭关系网,千万别从大人物搭起。这有点反常识,讨好大人物,往往是有关系网的标准。为什么别从大人物搭起?

首先,这很难。因为人们都想和大人物搭上关系。讨好大人物的人,我们身边总会有几个。你观察一下他们,他们真的是关系高手吗?不一定吧,往往是大家都看不起的马屁精。讨好大人物,在源头上风险就很大,这是一个原因。

此外,就算你搭上了大人物的关系,如果你没有本事驾驭,这反而可能成为你的负资产。因为你很容易成为大人物的一颗棋子、一杆枪或一副白手套,说白了,你有关系却丧失了自由。这样的例子很多。一家企业里,老板最宠爱的人,往往也是离了这个企业,去哪也没用的人,他们的全部价值都被锁死在这个特定的关系网里。他没了自由,老板万一倒台,他也跟著完蛋。

先交代这个是因为搭关系的实质,不是找对你有用的关系,而是把自己放在关系网中对你最有利的位置上。关系网当中,什么位置最有利?

我们来想想,皇帝是怎么搭建他的关系网的。

皇帝最忌讳的是什么?是大臣有私交,不仅太监和文臣不能有私交,文臣和武将也不能有私交,皇室宗亲和文臣更不能有私交,文臣之间最好也别私交。如果有了,这在中国古代政治中,叫「结党」,这是很大的罪名。你可能会说,文臣在官僚系统中共事很难避免私交。对,很多有作为的君主大部分精力就是放在了怎么隔绝大臣的私交上,这也就是所谓的「帝王心术」。

如果所有的大臣都没有私交,那皇帝构建的这个关系网是什么样?理想状态是皇帝是一个孤零零的中间节点,剩下所有的节点,都通向他,只和他连接,其他节点彼此之间都没有联系。这对帝王来说就是最理想的一张关系网。

这时候,有两个名词就来了,一个叫「凝聚力」,一个叫「同构性」。凝聚力,是指这个关系网路是不是联系紧密。你可能会觉得,当然凝聚力高是好事,谁不想自己的关系都是铁关系?

但是,如果铁到一定程度,这个网路中所有人都彼此认识,那么这个网路的同构性也就高了。什么意思?你认识的人别人也认识,你能提供的资源别人也能提供,那你可能就遇到麻烦了。你不妨反思一下自己的关系网路,如果你通过所有的人,接入的都是同一个关系网,那不管你在这个网路中多有人缘、多受拥戴、多受喜爱,你的关系网都有大问题。什么问题?

第一,你能获得的讯息太少。这个关系网中没有新讯息,即使偶尔有新讯息也是所有人同时知道,而大家同时知道的讯息不能给你带来任何额外价值。这就是过去一个人在村里的状态。第二,你没有用。不管你的关系网有多么铁,你完全没有额外价值,你所知道的别人也都知道。你对别人没有用,完全可以被取代。

一旦陷入这样的关系处境,其实很悲催。简单说就是你对这个关系网没有什么价值,但这个网路却是你的全部。在它之中,你所获无几,还丧失了自由。一旦你被这个关系网抛弃,你就一无所有。你想想,原始社会的村落、农耕社会的宗族里,或者是四十年前中国的单位里,是不是就是这样?

说到这儿,就明白古代的帝王为什么要当孤家寡人了,为什么要隔绝大臣之间的交往了,因为只有这样,帝王才处于对所有人都有用的有利位置。就像我们刚才描述的,他是关系网路中孤零零的一个节点,剩下的人彼此没有联系。这意味著谁都绕不开他,这样他的皇权才是关系网的保障。这个位置,其实就是社会学上经常讲的「结构洞」。帝王的关系网这个比喻,是对结构洞最通俗易懂的解释了。

如果你在结构洞中,就有了可以利用讯息流套利的机会。在帝王的理想关系网中,只有他能跨越结构洞,所有讯息流全部通过他。帝王知道一切讯息,其他所有人只知道自己该知道的一点讯息,其余的要看帝王愿不愿意告诉他、什么时候告诉、告诉多少,这些都是皇上说了算。

皇上也可以在最恰当的时机干预一切,连接两个人,让他们合作,或者让他们争斗。本质上,权力就是这么回事。为什么在日常组织里,领导特别忌讳下属搞小集团、搞越级汇报?名义上的权力,其实是靠关系网路的形态来保障的。一个不能跨越结构洞的权力,只是权力的摆设。

这只是帝王的关系网结构,是思考问题的原型。当然,我们一般人是做不到帝王关系网的程度的,做到了也不幸福,因为代价是孤家寡人、极端孤独。但是,理解了关系网路的这个原理,有助于我们搭建自己的网路。

下面就是关于怎么搞关系具体的建议:

第一,你的关系网中要有多个结构洞。也就是说,你能跨越多个群体,并且有在他们之间做中介的能力,那你对每个群体的价值就越大。为什么现在大家都要争当斜杠青年?道理就在于此,这是本能的感悟和洞察。

第二,结构洞越多越好,跨界的收益不是线性增长,而是指数级增长。你越跨界,你对新群体的价值就越大,新群体就越倾向于接纳你跨界。这是一个正反馈过程,关系网越有效的人越能延展关系网。

第三,你要多留一个心眼,如果我每个群体只认识一个关系人,那我们岂不是彼此就绑定了?对,解决办法就是你要在每个群体中,认识两个以上的关系人,你可以绕开任何人,但是他们不大容易绕开你,你的价值就更大。这就是为什么主管不喜欢下属越级向上汇报,但是主管往往忍不住要越级向下指挥的原因。

说白了,一个会搭关系的人,其实需要的不是所谓的高情商,也不是讨好别人,而是有让别人觉得舒服的能力,更重要的是你的好奇心和跨界学习的能力。一个人一路成长过来,只要你对新领域保持基本的好奇心、社交能力正常,在新领域里面你总会遇到几个谈得来的朋友,长期累积下来,这就是最有用的关系网。不需要讨好谁,你也能在一个复杂的关系世界中获得自由。

反过来说,这也有一个衡量标准。我们不妨反问一下自己,我们的朋友圈有多长时间没有新人了?如果这个时间很长,那就要提高警惕了。这不仅是我们关系网正在贬值的讯号,也是你的好奇心或者创新能力正在衰退的讯号。

摘录自《罗辑思维》
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