[管理]常被说「讲话没重点」？调整一件事，开口就有条理

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常被说「讲话没重点」？调整一件事，开口就有条理


讲话没重点的人，多是因为太在意细节或害怕误会而过度补充，出发点虽好，但会影响沟通效率。改善的方法包括：先讲结果再补充理由，以及善用列点式沟通。




你是否曾被别人说「可以讲重点吗」、「你到底想说什么」、「我们赶时间，快一点」？

这样的情境，在会议中、简报中，甚至日常沟通中都时常出现。

有许多学员告诉我，他们经常被别人这样要求，久而久之不免怀疑自己是不是不会说话、不够有条理，甚至觉得自己在别人眼中会显得不够聪明、不够专业。


为什么我们总是讲不到重点？


事实上，很多人之所以被认为讲话没重点，不一定是表达能力不好，而是：

●太在意细节，想把每个步骤都说清楚。
●害怕被误会，于是交代更多背景补充。
●不确定哪里才是重点，于是干脆全都讲一遍。
●习惯慢慢铺陈、娓娓道来，但忽略了对方不一定想听故事。

这些行为的动机其实是出自于善意——希望对方能更完整的理解事情全貌，但在实际沟通中，往往因为花太多篇幅描述细节，反而错过了传达关键讯息的时机，让对方在还没听到重点前就失去耐性。

他们也担心，如果一开始就直接讲重点、省略来龙去脉，会不会让沟通显得不够完整，甚至偏颇武断？

完整与精准看似两难，但其实是可以平衡的。有
效的沟通，并不是要把复杂的事情压缩成1、2句话，而是要设计一个有逻辑的顺序与结构，并依对方的需求，循序渐进的沟通。


对方需要的资讯，才是重点


让我们先厘清何谓重点。新闻采访里常说「5W1H」（谁、什么、何时、何地、为什么、怎么做），这确实是掌握资讯全貌的基本要素；但在沟通中，我们需要换位思考，对方现在最需要知道什么？

例如，假设你要向老板报告今天有客户来访，你可能会说：「他们从台中开车上来，我有帮他们预约停车位，他们还带了XX堂的蛋黄酥??」

这些细节固然真实，但对老板而言，他真正想知道的是：「这2位是谁？谈了什么？会不会促成合作？有什么我需要知道或接手处理的事？」

甚至，当你不经意提到：「他们和董事长是老朋友，这次是经由董事长推荐来谈合作的。」很可能这才是会让老板眼睛一亮、立刻采取下一步行动的关键资讯。

换言之，
讲出重点的关键在于：站在对方立场，判断什么资讯最重要、最能驱动决策。


如何让自己讲话更有重点？


1.先讲结果，若对方需要再补充理由


我们常以为应该先讲过程，但对于时间有限的对象来说，开门见山反而更有诚意。尤其是面对职位越高、时间越少的管理者时，因此向上报告时更该精准切题。

例如：「我建议下午2点的会议延到下午4点，因为我们刚收到新的资料，有几个重要细节还需要确认。」

先讲出「行动建议」，再补充「原因依据」，会让你的表达更有效率，也更具说服力。


2.列点式沟通


开口前，试著在脑中先梳理好说话的结构，例如：「这件事有3个好处」、「我有2个建议」、「目前有2种可能状况」，并且尽量不要超过3点。

这样做，不仅能让你的表达听起来更清晰有条理，也能帮助对方搭起框架，更容易吸收你接下来要传递的资讯。

如果你还不习惯快速在脑中划分结构，可以先书写整理思路。不用在意文笔好不好，因为书写的目的是帮助自己把脑中的东西「倒」出来，再进行归类与排序。

甚至，你也可以运用语音输入、心智图、AI工具的辅助，将想法更快化为文字或视觉化结构，帮助自己厘清重点。


话在精，不在多


「讲话有重点」不是要你牺牲叙事的完整性，而是让你的话语对准对方的需求，进而能够决策或行动。有时候，仅仅是调整说话的顺序、精简不必要的铺陈，就能让你的沟通更精准，也更有力量。

这不仅是提升沟通效率的方法，更是一种尊重听者时间与精力的态度。当你掌握这种高效且有影响力的表达方式，在沟通变轻松顺畅的同时，你的专业形象与精准对焦能力，也将在无形中显现出来！

《魅力领导学》