[管理]忙于琐事会让大脑的「频宽不足」！避开 3 件事，才不会徒增疲惫感、拖累产能

周痕

忙于琐事会让大脑的「频宽不足」！避开 3 件事，才不会徒增疲惫感、拖累产能





经济学上有个叫做「匮乏」（scarcity）的概念，可以理解为：你缺少的东西会俘获你的大脑，占据你的心智能量，导致认知频宽变窄。 这里的「频宽」，简单来说是指「精力」。

有一类人的「频宽」很容易被琐事占满，很难腾出多余的精力创造收益；另外一类人，则有足够的「频宽」能建立核心价值。


1. 琐事做太多，不会为你加分


几年前我们公司招募的新进员工里，有两个女孩让我印象深刻，一个是晓文，一个是思琦。

晓文性格活泼，善于社交，入职第一天就能把相关部门人员的名字记住。半个月不到，她开始负责订购下午茶，每天下午两三点，就开始统计大家要喝什么奶茶、吃什么点心。一个月之后，公司周末的聚会也变多了，密室逃脱、狼人杀、郊外野餐，丰富多样，全是晓文负责筹备。

有这样一个处处为大家著想的人，同事们当然都乐得轻松，暱称她「小福委」，也渐渐习惯有什么困难都去找晓文帮忙。

下雨天没带伞，晓文一定能帮你借到；写稿件缺少素材，晓文会立刻放下手上的工作帮你一起找；同事失恋，晓文尽心尽力地安慰；同事结婚，晓文也帮忙筹备。

甚至，有位外地同事要回老家，养的小狗没人照顾，晓文也自告奋勇把小狗接到自己家。结果，因为对狗毛过敏，她全身长满疹子，不得已只好请假在家休息三天，销假来上班的时候，脸上的疹子还没完全消退。

我看著揪心，问她：「妳知道自己对狗毛过敏吗？」

晓文说：「知道，但没想到这么严重，可是如果我不把狗接过来，狗狗不就没人顾了吗？」

总爱为别人操心的晓文，其实很少为自己著想。进公司半年，业务一直不愠不火，有时候还因为被别人的事情耽误，自己的工作也会出错。

和晓文相比，思琦刚进公司时显得较默默无闻。她不爱凑热闹，午休时大家聚在一起聊天，她很少参与。同事周末聚会，她也不太去。有一次，我带她一起做专案，她说：「我们的用户都是 30 岁以上的『姊姊』客群，这点很明确。不过我发现到，她们喜欢新的变化和新观点，我们可以多尝试不同的内容方向，拓宽使用者的接受度。」


我很惊喜，因为那段时间我刚好也在思考创作内容的转型。


「妳有什么想法？能不能再多说一点呢？」我问她。

思琦很慎重地说：「我现在还没有很明确的资料，给我一周时间吧，做完市场调查，再把构想整理给您看。」

半个月后，思琦提出一份详尽的市场调查报告，涵盖了目前市场的现况分析、各大媒体平台的优劣势、我们的现状及可能的机会。尽管有不少较为生疏的地方，但她对于用户的整体认知，既具备宏观思维也有实际操作的细致度。因此，探索业务新方向的专案，我交给思琦来主导。

一年之后，思琦的业务能力相较于刚进公司时，有了飞跃式的进步，甚至超车不少资深员工。


2. 时间陷阱会引发大脑频宽不足


之所以分享这两个女孩的故事，是因为她们分别代表了职场上的两类人─原本的天赋和专业能力差不多，但是由于一些细微习惯的不同，时间愈久，差距愈拉愈大。

职场上有一类像思琦一样的人，他们注意力集中、目标明确，只要脑子里有想法就一定要做成。所以，他们不会太关注工作之外的枝微末节，比如：要不要和大家一起点下午茶、周末要不要参加聚会、同事的感情状态等等。他们并不是排斥与人交往，而是有意地避开一些无效社交，从而掌控自己的时间，把精力投入在能够提升个人价值的事情上。

还有一类像晓文那样的人，他们关注的重点容易分散，对周围环境的变化和周围人的状态很敏感，一点儿风吹草动就会触发他们的情绪。

「 大家都在点下午茶，我也得加入，不然会不合群。」
「大家都在聊一部新剧，我也得熬夜看看，不然就没有话题了。」
「别人有事，我一定得帮忙，这样才能维持同事关系。」

抱持著这样的心态，他们陷入了「凑热闹、随大流、为别人操心」等一个又一个时间陷阱里。虽然看上去只是一些小事，但日积月累，无形中耗费许多原本可以用来提升个人价值的有效时间。更重要的是，这些时间陷阱会引发我们大脑的频宽不足，影响工作状态与效率，进一步影响到职涯发展。
我们从处理日常的事情到思考问题都需要「频宽」，它是我们的计算能力、关注能力、决策能力、执行能力和抵制诱惑能力的统称。

你可以把大脑想像成一条高速公路，这条路有一定的宽度，并行的车辆数量是有限的。换句话说，我们在日常生活中同时能够关注的事情数量是有限的，这就是频宽。

如果事事都关注，就会加重频宽负担，造成拥塞，导致我们没有充足的精力和时间去处理那些真正重要的事情──
这也是有时候我们感觉自己每天都很忙，但是整天下来好像什么事情也没做的真正原因。


忙于应对外界的各种刺激，会让我们陷入主动或被动的消耗状态，无暇顾及自己本该完成的工作与思考更多的可能性，成为「时间上的穷人」。


3. 节约频宽，不做「时间穷人」


在《匮乏经济学》这本书里，作者森迪尔．穆兰纳珊（Sendhil Mullainathan）对「贫穷」一词给了全新定义。

过去我们认为「贫穷」单指财富状态，但作者认为，贫穷不单是指缺钱，也包含缺时间、缺知识、缺技能、缺少良好的人际关系等。

综观来说，对资源感觉到匮乏的状态都可以叫做「贫穷」。


作者长期研究后发现，不论是哪一类资源的缺乏，只要长期处于这种状态，人就会进入匮乏心态。
匮乏心态会让我们只关注紧急的、眼前的东西，忽视重要的、长远的价值，从而导致你在这类资源上更加缺乏，陷入恶性循环。


举例来说，当我们上了一整天班，回到家只剩下宝贵的几个小时，很多人会想要趁机娱乐一下。滑手机、看直播买东西、和朋友聊天，不知不觉到了半夜。熬夜之后，第二天无精打采，人会更加懊恼，但到了晚上，又不知不觉陷入同样状况 。

前文提到大脑有「频宽」，它在一段时间内只能容纳有限的几件事，当周围有更多的琐事进入大脑后，我们就会感觉疲惫、产能下降，进入匮乏状态。愈是意识到时间不够用，就愈焦虑，频宽就会再缩小。

想要摆脱各式各样的时间陷阱，就要有意识地节约大脑的频宽，减少日常生活中需要做决定的琐事。祖克伯（Mark Zuckerberg）每天都穿一样的牛仔裤和高领衫，就是为了减少自己每天做选择的时间。至于思琦，她拒绝无效社交，精简身边的人际关系，是为了把有限的注意力集中到更有价值的事情上。

这些都是节约大脑频宽的好方法。


后来，晓文也在见证了思琦的成长之后，意识到自己的问题所在，逐渐调整「总为别人操心」的习惯，把更多时间花在自己身上。

（本文摘自《有钱花》，幸福文化）