[管理]问别人「你做什么工作」其实很没礼貌！心理学家、总经理的职场观察

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问别人「你做什么工作」其实很没礼貌！心理学家、总经理的职场观察





在宴会或同学会等社交场合，与久未谋面的同学重逢，或有机会结识新朋友时，在简单寒暄后，一个常见的问题是：「请问在哪高就？」（What do you do?）

近期美国社群和外媒开始讨论，别再问别人「做什么工作」。为什么这个话题可能不合时宜呢？


「你做什么工作？」隐含了对人社经地位、收入的多重判断


《华尔街日报》（WSJ）专栏作家、《下一步！重塑人生与工作》（暂译，原书名《Next! The Power of Reinvention in Life and Work》）的作者乔安妮．利普曼（Joanne Lipman）表示，「what do you do？」这个问题隐含了你对他人的多重判断：社会地位、收入、教育背景。

美国线上讨论版 Reddit 上有网友指出，刚见面就聊到职业，令他不舒服，因为这个问题把一个人的身份与职业绑定。假如你是全职父亲（母亲）、刚失业员工、靠接案或打工生活的伙伴，抑或是届龄退休者，要回复这样的询问，就有点难为情。甚至可能让人以为，对方是借此问题衡量，未来是否值得花时间与我交流。


没有工作的时候，常会觉得难以定义自我价值


有 2 次被解雇经验的 35 岁阿什利．斯科特（Ashley Scott）表示，当被问「what do you do」时，她会下意识说：「我正在读研究所。」因为她发现，如果回复「我正在找新工作，或我刚被解雇」，人们看你的眼光，就会觉得你像个失败者。

乔安妮解释，对社会上多数人来说，工作不仅是谋生的手段，也是定义自己和他人的方式，心理学家形容这是一种「纠结」（enmeshment）现象。

这个概念最初描述人与他人之间界线模糊，而有不健康的依赖关系，比方说：子女选择职业时，完全依赖父母意见，而忽略自己的兴趣，延伸到职场上，就是人没有办法与职业分离，导致我们在失业、没有头衔的时候，无法识别自己的价值。


疫情、裁员潮，导致工作想像多元化，不再以头衔定义人生


《卫报》（Guardian）指出，经济低迷和失业率上升的时期，愈来愈多人开始思考：如何适应不为工作而生活的日子？BBC 指出，COVID-19 疫情期间（2020～2021 年），美国失业率一度飙升至 15%。疫情后，美国又因通膨导致企业成本增加，科技巨头亚马逊、Google、Meta 等公司大规模裁员。

Layoffs.fyi 统计，2023 年有近 1200 家美国科技公司宣布裁员，影响约 26 万名员工。大解雇潮的出现，让受影响的员工也许更希望跳脱职业或公司头衔的标签，探索人生其他的可能。

此外，年轻世代也不再以职业来定义自己。BBC 引述 2023 年 LinkedIn 针对全球 7000 多位员工调查，发现 64% 的 Z 世代（1997 年以后出生）认为，找到与个人价值观相符的工作很重要。2020 年南加大毕业生丹妮尔．法拉奇（Danielle Farage）表示，好工作不再是到知名企业上班，而是做一份符合兴趣及有机会建立个人品牌的职务，像她就在新创企业担任行销总监。

LinkedIn 欧洲、中东和非洲和拉丁美洲地区董事总经理乔许．格拉夫（Josh Graff）也表示，与 20 年前的求职环境相比，现在资讯更丰富，人们有更多元的选择，包括：创业、接案等。BBC 指出，年轻人也不再愿意为了一个头衔，每周替公司卖命 60 个小时，而丧失自己的生活品质。


找到在工作之外的兴趣与价值，重新定义与介绍自己


该如何重新思考工作与个人自我认知的关联呢？乔安妮建议，重新探索新的兴趣，并学习肯定自己。

52 岁的安吉拉．卡尔曼（Angela Calman）突然罹患罕病，需要离开热爱的主播工作，后来她发挥过去媒体专长，将罕病相关的历程写下来分享给病友。透过建立工作以外的兴趣，像是陪伴孩子写功课、参加马拉松，每个人都能在职业头衔之外，重新找到自己的价值，创造新的自我实现方法。

你也可以改变与人交流的方法，不再以「你做什么工作？」作为破冰的问题，刻意改问「你平时喜欢做什么？」、「什么事情带给你快乐？」

被问及职业相关问题时，《富比士》（Forbes）建议，可以描述自己擅长或热爱的领域，来替代公司介绍或职务内容，像是以「我喜欢采访，对商业策略感兴趣」代替「我是某某杂志的采访编辑」。这种方式让你的回答更有特色，也容易与他人开启话题。下次参加聚会时，不妨尝试这种表达方式，或许会为你带来意想不到的交流契机！

来源：人际关系