超4.3万台Zwilling电热水壶被召回 已有人被烫伤

幸福的约定

加拿大卫生部近日宣布，因存在烫伤风险，正召回 43.000 多台由 Zwilling 生产的电热水壶。
此次召回针对 Zwilling Enfinigy Electric Kettle 和 Zwilling Enfinigy Electric Kettle Pro 两款型号。
加拿大卫生部宣布召回 4.3 万台 Zwilling 电热水壶。加拿大政府
这两款电热水壶从 2020 年 2 月到 2026 年 2 月在加拿大销售期间受影响。被召回产品的把手可能在使用时松动甚至断裂，导致热水洒出，存在烫伤用户或旁人的风险。召回范围包括壶身内标签标有"MAX 1.5 L"或"10"杯最大容量的产品。
截至 2026 年 5 月 13 日，Zwilling 公司已在加拿大收到 21 起相关事故报告，另有 1 起可能涉及人员受伤的案例。涉事产品由 Zwilling JA Henckels Canada Ltd. 进口，进口商位于万锦市，产品产地为中国。

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加拿大卫生部提醒，持有相关型号热水壶的消费者应立即停止使用，并按召回流程申请退货退款。

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具体召回及退款流程可参见加拿大政府产品召回网站(https://recalls-rappels.canada.ca/en/alert-recall/zwilling-enfinigy-electric-kettle-and-zwilling-enfinigy-electric-kettle-pro-recalled)。