李先生请人在餐馆吃饭 殊不知两条东海野生小黄鱼花掉他4000多元 真是吃的肉疼! 消费者称事前不知道价格 餐馆方面称有提前告知价格 各执一词情况下, 深圳市价格监督检查局联合深圳市消委会开展监督调查 初步调查结果显示: 涉事餐馆没有菜牌,没有进行价格公示, 涉嫌违反明码标价管理规定,责令餐馆立即整改。 消费者 餐馆并未告知小黄鱼价格 据消费者李先生介绍,2月16日晚,他请几个朋友在南山区欢乐海岸购物中心的“1949华家里”餐馆吃饭,点菜的时候餐馆服务员说没有菜牌,由餐馆提供配菜服务。 “当时配菜中有一个菜没有,服务员推荐东海野生小黄鱼,但是也没有告诉价格,买单时才告诉我一条小黄鱼要两千多,”李先生说,“刚开始点菜时,我们看了配菜单,上面的价格大多是几十块,以为小黄鱼跟其他菜价格差不多。”
根据餐厅提供的消费清单显示,当晚李先生总共消费了8254元,其中包含两条重量为1.03斤和1斤的东海野生小黄鱼,两条鱼价格一共4628元。在消费清单中,还包含一项1092.66元的服务费,李先生认为这一服务费价格过高。 消费者李先生的消费清单。 在向餐馆的工作人员反映价格问题后,餐馆方面同意给他当晚消费的菜品打九五折,优惠了122.8元。 “我认为商家应该明码标价,让消费者明白消费。”李先生说。2月27日,李先生向深圳市消委会投诉反映这一情况,深圳市消委会在接到消费者投诉后进行调查调解,向“1949华家里”餐馆发送调查通知书。 餐馆 向消费者确认后才上菜 据了解,“1949华家里”餐馆的登记注册信息显示,其经营者名称为“大碟小碗餐饮文化传播(深圳)有限公司”。该餐馆相关负责人表示,当晚,李先生称要按照人均500元标准进行消费,餐馆也按照这一消费标准进行配菜。 “在点菜时,消费者的一位朋友说要把鲳鱼换成黄鱼,当时也告知其小黄鱼的价格,重新改了单后也给他们确认,单据上都标有价格。”餐馆销售经理罗小姐回忆说。 接受检查过程中,餐馆方面提供了一张进货小票,上面显示东海小黄鱼的进货价为1260元每斤,深圳市价格监督检查局将进一步开展调查。而其对于服务费的收费标准,该餐馆相关负责人李女士表示这是按照餐馆规定,收取了15%的服务费。 对于餐馆为何没有菜牌这一问题,李女士表示,目前餐馆还处于试营业期间,因为每天运过来的海鲜不同,所以没办法提供固定的菜牌,就按照客人人均消费标准进行配菜。“我们都是提前让客人确认人均消费标准,之后再进行配菜,客人确认后再制作。”李女士称。 消委会 督促商家整改 昨日下午,深圳市价格监督检查局现场开具检查通知书。现场检查人员表示,根据初步检查,“1949华家里”餐馆没有菜牌,没有进行价格公示,涉嫌违反明码标价管理规定,依法进行立案查处,责令商家立即进行整改。 对于是否存在其他的问题,尚需进一步调查核实。 回顾 【回顾】38元“天价虾”大排档坑人不止一次 网友通过微博爆料称,自己在青岛一海鲜大排档点了一桌海鲜,结果结账时发现一盘“蒜蓉大虾”要价1520元——原来人家论“只”卖,一只38元。当事人报警后,经处理,当事人最终支付了800元,但该网友对这一处理结果表示“很失望”。昨日,本报记者联系了青岛多个部门,工作人员确认了此事,并表示“正按流程处理”。记者玄晓霞于娜 惊呆了这盘蒜蓉大虾1520元 昨天上午9:45,青岛交通广播官微发出一条“青岛又见宰客大排档蒜蓉大虾38元一只”的微博。这条微博显示,网友@用户5717486224在青岛一家名为“善得活海鲜烧烤家常菜”的大排档吃饭,结账时发现大虾不是38元/份,而是38元/只。微博中晒出的点菜单图片显示,“海捕大虾”确实标价为38元,菜单底部却注明了“以上海鲜以个计价”。微博中的另一张结账菜单图片显示,这盘蒜蓉大虾的价格为1520元,整顿饭要价2000多元。 |
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