加航也超额预定 安省闺蜜豪华欧洲游泡汤

美联航超额出售机票，还将亚裔乘客强行拖走，并致其受伤满脸是血的事件引发全球瞩目。然而，在加航，超额预定机票的事情也上演了，安省一对闺蜜计划数月的欧洲之旅也泡汤了。

Esther Sinanan和Sheila Young是一对好朋友。今年，Sinanan即将迎来50岁生日，所以决定到欧洲游玩一圈，作为生日礼物。

几个月之前，她们通过宾顿Bramalea City Centre的票务中心购买了飞往欧洲的机票，打算在西班牙、葡萄牙和摩洛哥游玩16天，每人的费用是4000多加元。

Sinanan在两所医院做兼职，没有带薪休假的时间，为了这次旅行，她特意提前留出了这段空闲时间。

Sinanan 表示：“去年就没有去成，所以今年我觉得我一定要去旅游，这是我的生日，我要为自己做点事情。”

闺蜜Sheila为了能够和她在同一个航班上，甚至不惜多了750加币买到了机票。

然而，4月7日，她们兴高采烈地赶往皮尔逊机场过安检的时候却被告知：

1. 这趟航班从德国汉莎航空公司改到了加航;

2. Sheila Young是这个航班的随时待命乘客(standby);

3. Esther Sinanan压根没有在航班乘客列表上;

加航解释：预定系统的问题 和超额预定无关

对此，加航却解释说，这是因为航空公司和旅行社使用的预定系统不一样导致的误会，不是超额预定导致的。

而且，这个航班属于班号共用/联营班机(codeshare flight)，这是航空公司很常用的策略。在这起事件中，Lufthansa以自己的名义售票，但实际上飞机是由加航负责运行的。

旅行社：先回家等着 周一试着解决

遇到这种“倒霉”事，两闺蜜自然要找机场的工作人员解决。但是，在皮尔逊机场并没有得到很大帮助。无奈之下，两人只能给卖票的中介打电话，对方却表示“先回家等着 周一试着解决”。

本周三，加航又表示，这两位乘客的预定信息并没有在机场的系统中，所以加航将展开技术调查。

飞机票余额成谜 到底应该听谁的?

去年12月份，Sinanan在Flight Centre预定了今年的旅行，当时中介告诉她只剩下6张票了。

但是，两周之后，Young竟然通过同一家公司订了同一个航班的机票。

而且，两人还从旅行社拿到了全部的旅行文件，Cosmos Tours还证实了行程安排、航班号等。