一对多伦多夫妇谴责加拿大航空公司错误地撕毁了他们的护照,从而破坏了他们期待已久的假期。 四月初,Stevi Newman和她的丈夫Aman Kaushik在皮尔森国际机场登上Canada航空飞往Cancun的航班。 据Newman说,工作人员成功地扫描完她本人的护照之后,在扫描她丈夫的护照时,将护照放在机器上摩擦时把护照背面弄掉了。
当时尽管旅行证件已经损坏,加拿大航空工作人员把护照归还给他们之后,他们仍然可以登机。 但是当他们夫妇抵达Cancun海关时,当地工作人员看到Kaushik损坏的护照时却要求他们回到飞机上。 据Kaushik说,他的护照办理还不到三年,原本是可以进入墨西哥的。但是Cancun移民当局却让他回多伦多。根据Newman的说法,当局立即就指示Kaushik下飞机。 Kaushik还告诉CTV:“他们差不多半个小时就把我送上回去的飞机,但我说,'我需要知道我的妻子是安全的,是跟我一起回来的。” 然而,当局还是忽略了Newman。 Newman说:“我完全不知道我要做什么,他们叫我离开机场,我就只好自己订机票。” 她等了大约12个小时才登上回加拿大的飞机。 这对夫妇说,在这个泡汤的假期上,从额外的飞行到附加的费用共花费了约5000美元。现在他们正在为这个被毁掉的假期寻求补偿。 随后,加拿大航空公司的一位发言人表示,他们仍在“审查此事”,并已与这对夫妇联系以了解更多详情。 据悉,Kaushik回到加拿大的时候获得了一个新的护照。目前这对夫妇现在正在计划一个新的旅行,这次旅行则选择了新的目的地和不同航空公司。 |
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