多伦多 六六网  www.66.ca

 找回密码
 立即注册

扫描二维码登录本站

搜索

加拿大无线网络哪家强?最后一名你同意吗?

2017-5-3 08:26 PM| 发布者: 211| 查看: 415| 评论: 0|来自: 约克论坛编译

近年来,加拿大无线网络运营商的竞争相对比较激烈。但是,哪家运营商在客户服务方面更胜一筹呢?

据调查机构J.D. Power的相关数据,2017年,加拿大境内无线客户满意度从去年的738分上涨到746分(总分是1000分)。

具体来看,Virgin Mobile的客户满意度是801分,位居第一位,其次是Koodo Mobile,得分是796分。

Bell和Rogers的客户满意度垫底,分别是倒数第二名和倒数第一名。

这份报告调查了5500名客户,主要通过四个方面评分:电话客服代表;店内服务;网上服务和电话自动语音应答系统。

调查发现,客户对礼貌、关怀等方面比较在意,同时喜欢自己进店时受到欢迎。



鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

电话:647-830-8888|www.66.ca 多伦多六六网

GMT-4, 2026-11-5 08:40 AM , Processed in 0.053098 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

返回顶部