拒绝让位 1家4人被达美赶下机

　　在航空公司接连因欺客引发公关危机之时，加州又有一对夫妇宣称他们因拒绝让出幼儿的座位，被赶下超卖的达美(Delta)班机，达美航空已经向这家人致歉，表示会退款和赔偿。

　　席尔夫妇4月23日从夏威夷搭乘深夜起飞的班机回洛杉矶，他们抱着一岁幼儿，两岁的儿子则坐在自己的座位上。他们送上YouTube的录影显示，一名空服员请他们让出孩子的座位，但遭布莱恩‧席尔拒绝，因为这是他们花钱为18岁的儿子梅森买的机位，可是他让梅森提早搭机回家，把座位让给两岁的弟弟。

　　达美人员不断劝说，甚至宣称联邦法规定飞行过程两岁幼儿必须由大人抱着。布莱恩反驳说，他们搭机到夏威夷时孩子就自己坐，回程只是如法炮制，航空公司也很清楚，并在他们报到时据此画位。

　　事实上，联邦航空管理局表示搭机幼儿坐在政府核准的汽车座椅，比由父母抱着更安全。达美网站也敦促父母为不满两岁的幼儿另外买机位。

　　布莱恩后来勉强同意让位，以让飞机起飞，可是达美人员宣称为时已晚，他们全家都得下机。他说："我有两个婴儿，又没地方过夜。已经没有班机。我们该怎么办，在机场睡觉？"达美人员说："你们得自己想办法。"

　　布莱恩拒绝下机时，达美人员还宣称"这是联邦罪行，你和妻子会被送进监牢，孩子会交付代养"。

　　布莱恩说，他们从来没想到会闹到一家四口都被赶下机，而他们下机时，有四、五个乘客等着坐他们的位子，就只因为航空公司超卖。

　　他们后来被迫匆忙找旅馆投宿，第二天花了2000元搭联合航空公司班机返回加州。

　　达美对席尔家人的经历表示遗憾，宣称它正调查这个事件，并向这家人致歉，表示会退款和赔偿。