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联航再搞乌龙 飞巴黎乘客被拉到旧金山

2017-5-11 12:36 AM| 发布者: 情恋枫| 查看: 53| 评论: 0

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  日前赶乘客下机惹争议的联合航空(United Airlines),被爆4月底在美国纽泽西州造成一名法国旅客上错机,令她原本飞往巴黎的旅程,错误落在旧金山,联航为此致歉。

  媒体报导,上月24日,只懂法语的旅客Lucie Bahetoukilae ,原本订了由纽华克(Newark)回巴黎的机票,但入闸后因为不懂听英语,没留意联航通知她的航班临时更改了登机口的广播。结果依旧走到登机证上显示的登记口上机,并坐到相应座位。她的亲友表示,发现"撞位"的空姐当时看过Lucie的登机证一眼,但没发现可疑,更为她找了新的空位坐下。

  结果回乡心切的Lucie煳里煳涂飞到旧金山,才恍然大悟,要多待11小时才能转回一班真正飞到法国的飞机,整个航程花掉了28小时。

  联航表示向Lucie深切道歉,形容事件是无法让人接受,发现后已经即场对她退款及安排新航班,会研究如何避免事件重演。


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