最近,全球爆发的"WannaCry"网络病毒让各国人心惶惶。本周二,星巴克宣布,美国和加拿大地区的部分店面仅接受现金支付,原因是午夜升级内部软件时出现问题,导致大量收银机器无法使用,只能通过现金形式手工结算。 不过,星巴克也澄清,此次故障是自家系统问题,并非遭遇黑客攻击,更与当下流行的“WannaCry”黑客病毒无关。
出现问题后,星巴克北美地区很多店面都临时通过提供免费咖啡等措施安抚消费者,星巴克发言人称技术人员已经连夜对问题进行修复,有些店面已逐步恢复正常收银营业,星巴克对向所有受影响消费者的耐心和支持表示感谢。
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