约克区警方提醒：性命攸关 别用手机误拨911

约克区警方今天发出呼吁，请市民不要随意拨打911急救电话，因为每接到一次911电话，当局都是慎重其事，担心或许有人处于紧急情况，有时甚至性命攸关，每一秒钟都很重要，都很关键，如果误拨911或是事情本来不算紧急，就可能误事，甚至导致生命财产损失。

约克区警官Andy Pattenden周三表示，今年迄今为止，约克区警队联络中心共接到15,172通无意中拨的911电话，平均每天90多个，几乎都来自手机，很多情况下或许是孩子们玩手机时误拨的。

这些与急救无关的电话占了警队联络中心所接到911致电总数的18.33%，相当于每5个911电话就有一个。

警官 Pattenden说，警方对每个911来电都十分重视，而在接线员接到电话之后，立马要决定的是，这个事情有多紧急，有多重要，是否需要派出警员，消防队和急救队等等。

他还举出两个案例：在其中一个个案中，有名男童误拨了911，当接线员询问时，这名男孩回应说， “What the hell?”，当接线员再问他是否有紧急情况时，他又不回答。过了一会，这名男童的父亲回过来说，是他的儿子玩手机时误拨了911，他为此道歉。

在另一个个案中，接线员接到911之后问是个什么情况，对方连忙说对不起，把手机放在衣袋内，不知为什么响了电话。

针对第二宗个案，警官 Pattenden 表示，手机等移动设备如果放在口袋，钱包，背包或手袋等地方，很容易意外触动键盘，误拨911的号码。

Pattenden为此提醒说，如果把手机等移动设备放在这些地方，最好事先锁上，以免造成误触键盘并误拨电话。

还有非常重要的一点，一旦手机用家误拨了911，千万别不理睬，或是干脆关掉手机，因为接线员并不清楚是误拨，反而认为致电者处于危急情况，或遭遇威胁而中断电话，因此误拨之后要立即向接线员解释，是什么原因造成误拨，以便接线员解除戒备，并清楚不需要采取进一步措施。