尴尬！退休机长享受不到Aeroplan积分的好处

Michael Lipp是一名退休的机长，在过去30多年，他一直在使用Aeroplan积分，已经攒到了10万。原本打算用这些积分去欧洲旅游，圆自己的一个梦。

但是，等到他去使用的时候，发现积分在一周前过期了。

“我非常期待这次旅行，现在太失望了。”

Aeroplan的发言人Shauna Marshall表示，会员必须在12个月内积攒或者使用里程积分，这样才能让账户维持在活跃状态。“他的账户因为12个月内处于未活跃状态，所以过期了。我们也没有办法恢复里程。”

按照Aeroplan官网的规定，过期的积分可以通过缴纳$30的手续费和每英里1分钱来恢复。这样算下来，Lipp恢复十万积分大概需要$1,030。

Aeroplan表示，在会员积分即将过期的时候，会给会员发邮件提醒，但是Lipp表示从来没有收到过。“多年来，我一直能收到银行每月的对账单，根本没有理由收不到积分即将过期的通知。”

2016年，Air Miles曾宣布作废5年及更长时间的积分。但是迫于压力，Air Miles最后撤回了这个决定。