中国“新零售”春节崛起 成耀眼明星

大陆商务部监测显示，今年除夕至正月初六（2月15日至21日），零售和餐饮企业销售额约9260亿元（人民币，下同），比去年春节黄金周增长10.2%。

新华社报导， 在便捷的网购及线上支付平台迅速普及的今天，线下零售业依然表现不俗，藉春节假期逆市上扬，背后"新零售"崛起成为耀眼明星。

2016年，阿里巴巴创始人马云首提新零售概念，此后代表未来消费趋势的生鲜超市、无人值守商店、门店科技等零售新业态不断涌现，商家纷纷扩大布局。2017年被不少业内人士称为"新零售元年"。

今年春节，知名电商天猫、京东、苏宁都开展"年货节"活动，春节期间照常营业。这些网际网路企业打造的线下店正在各大城市扩张。阿里的"盒马鲜生"、京东的"７FRESH]、腾讯入股的"超级物种"…，它们通过线上线下融合的新零售模式，近年来在满足消费者对生鲜食品采购、餐饮、美食以及生活休闲需求的探索，逐步成熟。

天猫数据显示，春节期间，"盒马鲜生"客流大幅增长，其中北京、杭州、上海到店消费的人数分别比平时增长131%、129%、89%。京东集团副总裁、"7FRESH"总裁王笑松说，今年"7FRESH"将覆盖北京，未来三到五年大陆将超过1000家。

仲量联行中国区研究部总监周志锋认为，区别于传统零售模式，"新零售"的最大特点是能利用科技和数据的力量，进一步提高用户线下的购买体验。随着科技、大数据应用、智能零售、移动支付和物流网路发展壮大，中国的网际网路巨头正准备重整零售超市领域。

如今，"盒马鲜生"为顾客提供在普通超市内难以购买的新鲜生鲜，并专门为支付宝用户提供无现金支付的便捷体验，而"超级物种"则允许消费者前往自动收银台实现"无人"结帐。

为何网际网路巨头纷纷布局线下市场？周志锋分析，在经历多年低基数高增长，电商的客户群体量已大，扩张获取新客户的成本将变得非常高。目前电商企业开始越来越注重利润。"电商获取的90%的客户群体，可能只贡献了10%利润，而剩下的90%仍被线下10%高消费能力的群体占据。"

专家表示，商场在中国早已颠覆传统零售含义，不再单纯是提供买卖商品服务的场所，民众可以在全新的体验式购物中心从事多种多样的活动，如聚会用餐、社交、休闲娱乐、亲子教育等，体验各类新生事物，从而催生的消费需求。在这种背景下，"新零售"将成为一种大趋势。

"新零售"崛起还有望盘活零售地产。仲量联行观察发现，以"盒马鲜生"等为代表的"新零售"超市因为广受民众欢迎，每平方公尺的销售额约为传统超市三到五倍，成为零售业主租金增长的新鲜血液，供需两旺的情况势有望带动零售地产项目的发展。