少女卖旧手机却遭骚扰 这份信息清理指南请收好

不知道大家都是怎么处理自己的旧手机的。直接卖掉?扔掉?送人?但是在处理旧手机之前，你是否注意删除掉自己所有的使用痕迹呢?如果你突然收到一条来自陌生人的信息，这个陌生人称自己手上有你的旧手机，看到了你手机里的照片和社交账号，申请要加你为好友，你会不会觉得有些毛骨悚然?

Natalie Hall，15岁，来自加拿大，她从未想过己1万多公里的人，竟然使用自己的旧手机登陆了自己的脸谱账号，还关注了她的Ins账号!

旧手机抵扣$11

去年秋天的时候，Natalie卖掉了自己的iPhone5s，这部手机的屏幕碎了，基本上处于报废的状态，所以她和母亲就决定把旧手机卖掉，因为直接将旧手机卖给了手机店，所以买新手机的时候拿到了$11的折扣，当时她也没多想，一位她的旧手机会被工厂回收，却没想到这部手机稍加翻新后，到了异国的一个陌生人手里。

陌生人的骚扰

然而，就在上周，一个陌生人在脸谱上不断给她发消息，说自己在迪拜，买了她的旧手机，而且手机里依旧存有她之前的各种数据。为了证明自己所言不虚，这个陌生人还发了一个相册截图，里面都是Natalie的照片，这个陌生人还赞美了她的照片，说她和照片里的朋友长得很甜，甚至还夸了她照片里的小狗。

(Natalie Hall)

这个陌生人在脸谱上发送了好几次好友申请，Natalie没有理睬，于是这个陌生人直接使用她的手机信息，登陆了Natalie死亡脸谱账号，通过了自己的好友申请!不仅如此，还给她的每一条脸谱动态都点了赞。

不得已，Natalie更换了自己所有账号的密码，才躲过了这个陌生人的骚扰，但是这个陌生任手里的私人信息仍旧让Natalie如鲠在喉。

CBC联系到了这个陌生人，通过信息交流，他就自己此前的行为向Natalie道歉，称自己在迪拜买了很多旧手机，打算将这些手机翻新后二次出售，这些手机大多来自英国，加拿大和美国，他还表示自己已经删除了Natalie的所有个人信息，而且已经卖掉了她的旧手机。

(Natalie Hall)

Natalie的母亲也觉得很对不起女儿，为了省掉$11，却让女儿遇到了这样糟心的事情，虽然在卖掉旧手机的时候，手机店和她签了一个协议，但是她并没有仔细查协议内容，不知道这部手机会被二次出售。

对于这件事，手机店给出的解释是，顾客有义务在出售旧手机之前删掉自己的个人信息，公司不负责删除手机信息，手机信息一旦泄露，公司概不负责。该公司的网站上也有如下说明：所有的旧手机会送至合作厂商，由合作方判断是否翻新或是直接报废处理。

如何清除手机上的个人信息？

删除个人信息远比想象中的要复杂。仅仅是将手机出厂重置远远不够，虽然手机上没有了任何私人信息，但是一旦有心人拿到了你的手机，还是能够从手机软件上获取你的个人信息，这种操作十分简单，只要有WiFi，一个十岁的孩子都能做到。但是较新版本的苹果手机如果进行了出厂重置，想要获取个人信息就更加困难一些，因为苹果手机自动加密了个人信息。

那么，究竟该如何处理手机中的个人信息呢?

首先将手机出厂重置;然后下载一些视频等文件，文件越大越好;把这些文件导入已经出厂重置的手机里之后;再次将手机出厂重置。

如果你的手机已经不能进行任何操作，那么一定要找靠谱的二手厂商，并且保证这些厂商会利用某种特殊的软件清除手机信息。