搭飞机延误,航空公司应为乘客安排食宿,惟加拿大航空竟安排2名陌生男女旅客同住一个房间,而更令人愕然的是,房间只有一张床。 女事主是71岁的人母伊莉莎白(Elizabeth Coffi Tabu),其女儿非常不满此离谱安排,遂向传媒投诉。航空延误当日,加拿大航空告知伊莉莎白和另一名35岁男性旅客改乘翌日早上的航班。航空公司安排2人投宿机场附近的一家酒店,但是只有一个房间。2人表示彼此不认识不是一对,惟工作人员表示,没办法只有一房间。 男旅客表示愿意睡在房间的沙发上,将床让给伊莉莎白。当天晚上伊莉莎白与女儿联络,女儿非常不满此安排,"因为我的妈妈和一个不到她年龄一半的男人要共度一晚,一个男人,这是一个完全陌生的人!"遂随即打电话给酒店和加航要求解决。她说,大约3个小时后,她的母亲被更换到附近另一家酒店。 加拿大航空发言人回应指,与非同行旅客共用一个房间,并不是公司政策,已联系有关乘客为发生的混乱道歉。 |
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