阿拉斯加航空(Alaska Airlines)一班由洛杉矶飞旧金山的航机,原定于周二凌晨零时25分抵达旧金山。但航机先在洛杉矶延误了1小时,然后当航机抵达旧金山后,竟被逼停留在停机坪上约4小时。倒霉的旅客要到清晨5时后才能离下机。 由洛杉矶飞旧金山时间只1小时又25分钟,但AS1949号班机的旅客,竟然要留在机上约6小时。 为什么会要留在停机坪约4小时?原来是闸口挤塞(gate congestion)。阿航的飞机着陆后都使用2号航站(Terminal 2)的闸口。但由于AS1949着陆后,航站的闸口一直挤塞,所以航机没有闸口使用以便让旅客下机。 自称Kevin的旅客发推文说,机上人员放弃等候,打算用紧急逃生滑道让旅客下机。但发现其中一名旅客使用轮椅,所以放弃了计画。 清晨5时过后,航机终于用机场车辆将旅客载到一个国际航站的闸口,才结束疲累的旅程。 不过,旅客不停投诉,指事件无法解释,旧金山机场的交通拥挤实在太夸张。又说阿航在整个过程中没有为旅客提供食物和饮料,应该退还机票钱。 |
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