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麦当劳APP下单时不时会有优惠,也会省时间,所以很多人都会薅羊毛。 不过,从2月份开始,麦当劳的“汉堡窃贼”横行霸道,全国各地不断有人遭殃。 “汉堡窃贼”的作案手法稳准狠,直接黑进去麦当劳的APP,窃取用户信息,点餐,付款,over。 在用户毫不知情的情况下,窃贼已经喜滋滋地吃上了麦当劳大餐。 比如,今年4月份,多伦多居民Patrick O'Rourke就被“汉堡窃贼”盗用了$2,000。 他在查看银行账户的时候发现,自己竟然在4月12日到5月18日期间有多笔麦当劳的消费,而实际上他只点过一次餐。 他仔细研究这些消费记录后,更是有苦难言。 7天时间,每顿消费$20,一共有100多顿。 在4月18日当天,窃贼竟用他的账户连续下单,而且取餐地点还不一样。 (难道是窃贼用来请客的吗?) 再比如,今年2月份,哈利法克斯的Lauren Taylor发现自己被盗刷$483.65,银行账户只剩下$1.99。 多伦多Patty Duke也曾被盗刷$100,汉堡窃贼在魁北克取餐。 ...... 类似案例层出不穷。 起初,麦当劳会给受害者致歉,劝他们不要大惊小怪,以前就发生过这种事。 再然后,麦当劳表示自己APP的安全系数还是很高的,这都是个例。 发展到现在,麦当劳说,这只是“小故障(glitch)”。 10月16日,安省Peterborough的Deborah Kelly也中枪了。 她发现有人冒用她的账户买了$34.87的Chicken McNuggets和汉堡,取餐地点在自己家140km之外。 发现被盗刷,她赶紧先更改了麦当劳的登录密码。 然而,当她和麦当劳反馈的时候,麦当劳表示这是小故障,账户很安全,并劝她和信用卡银行申请退款。 后来CBC介入,麦当劳终于承认,她的账户可能是被窃贼利用了。 不过,麦当劳给出的解决方案也真是让人醉了。 麦当劳的客户关系组负责人Mike Powers给她打电话,劝她改下其它账户密码,如果密码一样,那么其它账户可能也不安全。 EXCUSE ME? 为何麦当劳不从自身找原因,一直不解决这个“小故障”呢? 很多人无奈之下已经不再使用APP了。 |
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