不敌电商 去年全球创纪录9300家零售店关门

　　这十年来由于消费者倾向线上购物，扰乱整个零售市场。全球零售与科技顾问研究公司Coresight Research报告指出，去年零售业闭店创纪录、共关闭超过9300家，比2018年增加63%。上个创纪录年份在2017年，有超过8000家零售店关门。　

　　今年零售业闭店创纪录、共关闭超过9300家，比2018年增加63%。 图为纽约高档商店Barney's今年停业特价广告。

　　一些零售分析师认为，零售业萧条是因数十年来，购物中心热潮随着消费者进入郊区的家庭。二次大战后，经济升温，消费者离开市区到郊区购房，零售开发商迅速跟进，每年都开设新购物中心。然而，并非每家零售商都需要100家实体店，这是零售业建议规模，而非零售所需。即使是线上商店也是如此。

　　全球管理顾问公司A. T. Kearny零售业务合伙人柯尔尼表示，要获得线上竞争体验，就必须合理考虑商店的数量及其所扮演的角色。今年零售业者关店创纪录，其中许多申请破产关店。

　　鞋店Payless Shoe Source今年第二次申请破产，关闭北美2500家店，公司面临庞大债务。青少年服饰业者Calrlotte Russe也申请破产、关闭94家店，被北美流行零售业者YM于去年3月收购，计画将在全美重开100家新店。

　　零售顾问毕塔表示，越来越少消费者前往实体商店购物，但实体店销售却更具价值。根据RetailNext报告，今年1月至12月20日间，零售店客群流量减少5%、净销售减少2%，但平均交易额增加近3%，每名购物者的消费额增加3%。这个趋势部分是因为有更多购物者在线上研究商品，然后到商店内购物；品牌为了改善消费者经验，对员工进行教育投资。

　　进入2020新年度，零售产业可望关闭更多实体店，根据瑞银集团预估，线上销售将于2026年从16%增至25%，代表约需关闭7万5000家以上零售店。不过，毕塔指出，零售实体店需要适当数量，而非每家零售业者都需要100家店。