加拿大自愿隔离常见疑问(收集整理)

引言：面对新型冠状肺炎，从中国回到加拿大，许多华人都会希望能自愿隔离（self-voluntary isolation） ，但实际操作起来有许多的困难，比如：接机、买菜、上班、住宿等，大部分人都没有足够经验。（加拿大）睦邻隔离期爱心互助群友们一起参考多家作法整理出一些思路，加上义工群友们提供的各种积极建议整理成文，供已经在隔离和即将隔离的人参考。我们整理的流程如下：列出常见问题和答复接龙，然后群讨论出可行方案，然后不断地收入到一个BLOG上，供求助者参考。衷心感谢群友们的无私贡献！

- 睦邻群发起团队（February 6， 2020）

2. 如果在飞机途中出现一些新型冠状病毒感染的轻微典型症状，怎么办？
答：在上飞机前，通常都预先有些检测（如体温），如果确症和已经有感染症状的是不能上飞机的。如果上了飞机出现了冠状病毒典型症状如发烧、全身疼痛，恶心，呕吐之类，请及时通知乘务人员，看是否能用飞机上的一个角落厕所作为临时的隔离空间，以减少同机乘客的感染。

许多病人在病毒感染开始都没有症状，一出现症状就会很快出现缺氧(blood oxygen saturation level下降)，每个航空公司如国航、加航，都有一个类似下图的红色急救包，里面有紧急救助设备包括一小罐氧气，可以及时吸氧是一个救助方式，试试询问乘务人员要求使用。

3. 如果在飞机上一出现有症状问题，飞机会不会直接飞回原地，还会继续飞吗？那个多伦多开玩笑说自己感染，不是害得折航吗？
答：通常如果身体出现紧急状况如心脏病，会一边在飞机上设法急救，同时设法最近的机场设法迫降。上面提的是出现有些轻微典型症状的及时处理。多伦多的某乘客开玩笑折回是因为那人恶作剧，是一种刑事犯罪；飞机正在飞牙马加，飞回原地是为了及时处理这个案件，不然就无法处理这个恶作剧的人。

4. 隔离期间好无聊，正好可以少吃点，减减肥!
答：自愿隔离者要注意保持体重，现在不是减肥的时，精神压力大＋体重短时间内快速下降＝免疫力下降。如果不幸又染上病毒，很不好。现在的情况，拼的不是财力物力权力智力，是免疫力。

5. 在家里房间隔离要注意的事项？如果在一个House里，现在冬天开着暖气，空气是在屋里循环的吧。病毒会在这样的空气循环系统里传播吗？
答：在回来前，预先采购好隔离需用的物品备用。找一个带窗口的房间，最好是带厕所的套房（主人房或套间master or en suite) 比较方便，用塑料barrier和duct tape（见下图)将门封好，暖气出气口也封上，购买插电用的电热加热器取暖，从窗口直接或用篮子拉到二楼送食物，食具专用并消毒。

6. 你们知道那些超市送货上门的吗？
答：有app送生活用品的，搜一下grocery delivery in Toronto；大统华；metro grocery online送货上门，可以免运费。 Walmart, Loblaw/FORTINO, the Heathybutcher.com 也有网上下单送货上门服务。Pacific，大统华，八点半网上超市, 很少的运费送货到家 和自己开车去费用差不多。其他如：

• Hello Tomato APP(番茄商城）：大多地区第二天送达，消费69免运费
• LONGO在中午12点前下单，当天送达
• Freshco 最快1小时送达
• INABUGGY.com
• instacart 一般一到两小时送到

答：许多群人少时可以扫码进群，义工和求助者在一起，个人信息直接公布在群里，这种方式很方便，但是因为涉及到病的传染性，安全和隐私都很重要，需要义工和求助者都要小心。我们觉得带个人信息直接的群讨论方式的个人隐私和安全有隐患。热心帮助人是好事，但是不想个人信息作为以后别人做”人肉搜索“的素材。如果真心需要帮助的和愿意帮助的，应该不介意。我们协调员之间也是在以往公益活动中建立了一定的信任，承诺保护个人信息，疫情过后对这些个人资料进行删除。我们看到有些群公布义工的名字和电话，我们觉得愿意提供个人信息作为公共联系的义工是值得称赞的，但我们这个义工团体不会不经本人同意公布义工的个人信息。

自我隔离求助表：
https://forms.gle/3TPUifEVVr4s8eCf6
义工报名表：
https://forms.gle/eWrUt2Hbftu8SpZr8

欢迎义工和求助者加入我们的睦邻群，为了您的安全，在群内请不要发布个人信息，群主的微信号在文末。）

9. 国内武汉和XX是疫情严重程度仅次于武汉的地级市，急需医疗物资（口罩/防护服），我们有直升机直接送到XX市的医院，各位有信息可以提供吗？
答：很理解我们海外华人关心国内的疫情，希望能帮助一下，但是目前的情况：目前本地的医疗服务机构如加拿大多伦多地区的医疗物资也是很紧缺，需每天计算用量，供应商限量供应本地医疗部门，私人更难找到可靠的货源。另外：海外的大部分物资其实都是从国内进口的，如果这里没有，就没有办法，这里医护人员没有防护的，会造成医护罢工，也是很难办。即使是美国或者其他国家生产的医疗物资，现在也很难买到了。

10. 如果您的家人在国内甚至就在湖北，买不到口罩，又不得不出门上街买菜甚至上班，您有什么好的建议可以让我们学习一下的吗？
答：如果买不到口罩，可以用paper tower（厚纸巾）折两层加橡皮筋自己制作一个暂时替代一下，中间不要加保鲜膜，不然不透气。网上有些DIY视频可以参照。目的是防止air droplets, 不建议用纱布自己制作口罩，口太大，这里建议用质量好的paper tower（厚纸巾），效果更好。

12. 义工可以提供帮助的内容？如何保证义工和求助的安全和个人隐私？
参照许多群和已有的一些做法：
- 为您代购或代取食品并派送到您家门口（无接触式）
- 为您代购或代取急需的，非处方的消毒用品，营养药品，如酒精洗手液，维生素等。
- 所有的购买费用需要您自己支出。我们的义工为您免费取送。

保护我们义工的安全（电话或微信联系）
- 实行无接触式服务，义工只负责将你购买的物品派送到您家门口即离开，
- 请不要出门迎接或与我们的义工有任何近距离接触。您不必开门表示感谢。我们的义工很乐意能帮助您
- 我们的义工只负责提取您已经买好的货品，或者按照你的购物单到几个主要商场为您采购。我们的义工会尽力满足你对货物的品牌，质量的要求。但是请不要为难我们的义工。我们的义工不对商品的质量，价格，商家纠纷，或您提供的采购单内的商品造成的其他问题如食物过敏等负责。
- 请您保证drop off 地点的安全，包括清理门前的冰雪，没有凶猛宠物等。否则我们的义工可能会把您的物品投放在他认为对他人身和物品都安全的位置。
- 请尽量通过电子方式预付货款。多退少补。如果不能及时预付也请尽快根据义工提供的收据及时付清。付款方式可以和我们义工协商（e-Transfer 或微信转账等）。请不要因为货物质量，品牌，数量或其他问题拒付。

13. 请教一个保险问题。因为近期国内新冠肺炎病毒肆掠，从国内返回国外的人们需要隔离两周。有热心的群友们组织了邻里互助的活动，其中一个内容是由志愿者“不接触接机”: A志愿者去返回者家里取车，在机场把车交给返回者后，跟随同去机场的B志愿者另车返回。想请教，A志愿者是否允许开返回者的车(路上大约100km，两人可能素不相识)？万一路上发生事故保险公司会怎么处理？
保险经纪答复：只要有车的owner 也是保单的owner 的许可， 车保险公司，就cover 开车者出现的事故。
注：这种情况限于有对方的车钥匙，而且相对熟悉的朋友，我们群不建议义工这样接陌生人的飞机，但可以寻找可靠的专业司机信息，让求助者自己联系。

14. 关于如何正确使用消毒杀菌用品？
答：加拿大用的消毒(disinfect)和擦试酒精rubbing alcohol 不采用乙醇酒精(ethanol)，临床上用的是异丙醇isopropyl alcohol(70%) . 异丙醇留在身体，皮肤上的时间长，挥发慢，不容易造成皮肤干裂造成感染。异丙醇味道不好，吃下去对肝肾有伤害，有毒性，所以一般不会人误吃，而用酒精用公共卫生问题。两者都易燃，不要再密闭环境使用。非酒精式的消毒选择消毒和杀菌Antiseptic 用品如BZK（见下图），在临床诊所和hard surface常用，这种可以带上飞机，而异丙醇液体和乙醇酒精应该不可以带上飞机，没有挥发性的，0.13%不含酒精，但不知道是否能否对抗冠状病毒，需要试验，但是异丙醇isopropyl alcohol可以用以对抗，但要注意安全不要一边抽烟。碘酒： 伤口有破的，可以用碘酒或者双氧水。一般情况下用含酒精的一次性纸巾也可以了。洗手很重要。 普通洗手液彻底洗，就很有效。

15. 想问一下，今天小孩说他同学妈妈昨天从北京回来，自己在家隔离，小孩是没回国的。但小孩上学，从昨天开始那小孩戴口罩上学，这样的情况怎么办呢？
答：如果家里隔离工作做的好，小孩跟隔离者没有超过两三米距离的接触，就没有问题，可以上学。 如果孩子跟隔离者有贴身近距离接触，不去上学也是一个选择，给学校写个字条，解释一下原因，说明不知道孩子会不会被感染。 在情况未明之前，不希望孩子把病毒把带到学校。

16. 现在加拿大华人从国内回来是自觉自我隔离，不是每个人都有条件不上学，不上班，或work from home，其他人也无权要求从非严重疫区地方进行自我隔离。华人圈对此有很大的争议，有呼求政府要制定隔离要求的；也有对这种希望呼求造成对华人歧视的，也有对别人强求非疫区回来隔离愤怒的，而public health认为没必要在毫无症状又无travel 到湖北的人在家，公司也认同这个作法。这样的情况如何应对？
答：公共卫生部门没有要求从中国疫区出来要求都自我隔离，首先名词上，中文叫自我隔离，但自愿隔离(self-voluntary isolation)应该更接近本意，更贴切些。 加拿大政府公共卫生方面政策和其他政府官方都一样比现实慢一两拍，另外这个病毒比较新，很多人不了解，包括医生们都在学习和判断，政府和现实的脱节是可以理解的，不是为他们辩护，但是确现实就是如此。加拿大隔离方面过去几周的措施，从一开始不上心，到出现病例，开始有针对性的隔离。到目前为止的政策自我隔离仍是一个选项OPTION，目前我们的隔离都是从自觉和负责任的角度出发的。

多伦多的两个病例从南航出来的，他们都很十分负责，在飞机上一直带口罩，一下飞机后自愿隔离(self-voluntary isolation)，没有到处乱逛。从这些个案看到社区自愿隔离起到了作用，可以看到证明自我隔离是有效果地阻止了病毒在社区的传播，正是因为自愿隔离走在了政府政策前面，使我们社区的传播比较乐观。这两位使用的是头等舱，人与人之间有2米间隔，使2米外没有的乘客没有被传染上。加拿大政府接公民的这一个事情，他们的态度刚开始自愿隔离后来要强制隔离，再后来要求两周，可以看出他们在学习中，加拿大政府政策在不断改进。我们可以看出自愿隔离是正确的做法，医疗人员很支持这个正确的做法。加拿大的旅行政策，刚开始不反对、后不建议武汉，后不建议湖北，现在所有不必要的旅行，可以看到他们根据得到的信息在跟进。

从世界各国来看，加拿大以外的国家不让中国公民进，而加拿大是不是想讨好中国而没采取这个政策？我们不去论断。作为华人，我们可以走在政策前面，走在政府前面，自愿隔离，做有益于社会的事情应该支持。目前加拿大的公共卫生政策自愿隔离(self-voluntary isolation)只是选择性(option)，仍然是要根据个人体验(individualized)。

很多华人批评加拿大政府在对待疫症反应迟钝或者反应不到位：这是因为，加拿大的医疗系统是EVIDENCE BASED PRACTICE, 看科学依据，目前他们看国内的死亡率在2%，及参考WHO的指引，而WHO 的指引是根据中国官方发布的数据。如果数据不充分或者缺失，那么政府的反应措施也会有问题。 现在加拿大的医学专家也看到这一点了，会根据自己的专家的观察判断来做政策上的决定。我们将会注意到各国和加拿大各省政府政策将在不断调整。

以上文字整理仅供参考！再次感谢群友@蒙古大夫和其他群友的分享！愿我们在非常时期可以共度难关，愿我们彼此保持爱心，互相守望！

Love your neighbor as yourself! Mark 12:31