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从1月底新冠疫情暴发至今,在过去了3个月的时间后,加拿大航空公司终于开始在航班飞行前,开始对乘客进行体温检测。 其实,体温检测是加拿大航空公司新发布的个人乘机安全项目“CleanCare+”d的一部分,该项目也是为了在特殊的疫情期间,避免乘客间感染新冠病毒。 “CleanCare+”项目还包括,强制戴口罩、在6月30日以前为经济舱乘客提供更多的个人空间、提供包含消毒剂和其他安全物品在内的个人护理包、对食品进行改进、尽量减少机组人员和乘客的接触、乘务员全程佩戴防护装备。 另外,加航还会增加现有的飞机清洁程序,包括使用医院级别的消毒剂和专业技术,确保这个机舱的清洁。 “虽然我们都渴望看到经济的开放和商业航空的重启,但是我们的客户和员工的安全是加拿大航空公司的核心价值,我们的目标是建立最高标准的卫生,清洁和注意公共卫生指南,”加拿大航空公司的总裁兼首席执行官CalinRovinescu说道。 据悉,加航也是北美地区第一家在飞行前强制进行体温检测的航空公司。 从5月15日开始,加航CleanCare+项目的详细措施包括: 1.乘坐加拿大航空公司航班的乘客将在所有机场接受红外线温度检测。被认为不适合旅行的客户可以免费改签机票,但需要在下次旅行前获得医疗许可。 2.加拿大航空公司将自动阻止相邻座位的出售,并限制每趟航班的总座位出售数量。经济舱的乘客将不会被要求紧挨着另一位乘客坐,除非他们被要求这样做是为了帮助与他们同行的另一位乘客,这项政策将至少持续到2020年6月30日。 3.加航将开始向所有顾客分发包含洗手液和其他卫生用品的护理包。 4.加航已经加强了机舱清洁标准,并将开始使用最先进的静电喷雾器,并确保使用医疗级别的消毒剂进行更彻底的清洁。 以前执行,未来将继续有效的措施包括: 1.要求旅客在旅途中,包括办理登机手续时、登机时及在飞机上按指示佩戴口罩。 2.员工使用个人防护设备的规程:包括口罩和面罩、飞行人员的手套和防护服,以及其他鼓励身体距离的安全措施。 3.调整领登机牌的过程,增加身体距离。 4.对机上服务的临时调整:如用单个水瓶代替酒吧服务,移除枕头和毯子。所有座椅靠背的袋子将被清空。 5.对于已经购买了机票并打算改签的客户,加拿大航空公司已经修改了改签政策,因此现有的或新的预订不需要改签或取消费用。 6.此外,由于疫情影响而被取消航班的乘客可以保留未使用的机票24个月。 |
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