Elvira Gavrilova：网络营销能够成为企业腾飞的起点

企业的成功是营销策略选择正确的直接表现，这是亘古不变的真理，如果营销策略欠佳，无论多优质的产品都无法得到推广。营销就像我们的世界一样，都不是静止的，都是不停地变化的，为了让企业发展得更好，需要对营销环境的任何变化都迅速地做出反应。本文的主人公爱尔维拉·嘉福丽洛娃(

Elvira Gavrilova

爱尔维拉·嘉福丽洛娃在奥米丽帝公司的办事处，葡萄牙。HALUSHCHENKO IRINA摄影师的照相

爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)认为：“与客户成功地沟通是企业顺利发展的保证”

爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)。HALUSHCHENKO IRINA摄影师的照相

世界上的公司在网络营销上投入的资金超过了一万亿美元。据专家们预测，未来几年内全球企业在网络营销上投入的资金将超过所有广告支出的百分之五十。哪些方向会是下个风口，这些风口又会给品牌带来哪些机遇。

爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)营销专家指出：“近几十年来，“交流”这个概念的含义已经发生了很大的改变，现在人们普遍使用网络进行思想和情感交流，网络给我们提供了与世界各地的人进行直接对话的可能性，这就导致了对话式营销的兴起，给了品牌与客户一对一交流的机会”。对话式营销有多种渠道，其中包括各种即时通信软件、网上咨询、聊天室等，或者经久不衰的电话、短信、电子邮件等交流渠道。

“最近的奥米丽帝公司的客户中，我注意到聊天机器人越来越受欢迎。这与世界范围的统计数据相唿应，据统计，百分之六十三的用户选择与聊天机器人交流。企业的发展要求我们不仅仅要了解已有客户的需求，也要找出潜在客户的需求。这就是对话式营销的用处，聊天机器人有效地实现了这一目标。所以我建议大家积极地使用这个工具。”业务专家爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)说道。

爱尔维拉女士奥米丽帝公司的办公室，华沙市。

与客户的直接对话帮助我们得到反馈、客户信任、客户量增加，因此得到企业利益的增加。另一个可以拉近与客户距离的方式是语音搜索。现在越来越多的消费者选择手机网络购物，大约四分之一的消费者每天都使用语音搜索，并且使用这个功能的消费者数量不断增加，语音搜索现在可以说也是一种潮流。因此，爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)建议她的客户重新审视搜索优化的策略（SEO），她说：“语音搜索整理的是我们日常言语。想要不落于人后，SEO必须根据自然语言提出的问题来进行搜索。当然，这意味着我们重新考虑整个营销策略”。

目前，视频营销可以说是最火的一个时代潮流，它给了广告业和通信业新的方向。网络视频刷新着观看纪录，对移动视频内容的需求也在上升。十分之六的用户看的是网络视频，而不是电视，比如用户每天观看Facebook直播的时间最近增加了四倍。通过创建优质的视频内容，您可以将目标客户的注意力吸引到您的品牌上，在社交网络上这样做尤其有效。

爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)与实业家、首席项目主管、蒙古驻比利时名誉领事、外交参赞、比利时男爵亚历山大·扎恩泽勒和他夫人（摩纳哥游艇展）。

社交网络是网络营销必不可少的一部分，百分之六十以上的营销者都积极地使用网络视频 来推广品牌，爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)表示：“在我们广告公司的制作工作室里，我们为客户制作他们产品和服务的专业广告视频。除了网络视频及广告视频以外，还存在着许多其他视频内容。我建议客户使用以下的视频内容：网络直播带货、直播新品发布、活动直播、线上免费公开课、各个行业的教学视频等。实践经验告诉我们,与有影响力的人如专家、流量明星、网红等的合作十分有效，他们能帮助企业与观众建立私人联系，这将有助于公司简化及加强与客户的关系。”

Facebook、Instagram及YouTube这些平台都在通过直播功能来提高人气。这为企业提供了更多的机会，比如网络会议、问答模式交流等等。近几年来，与目标客户建立直接互动关系是吸引他们注意力的最有效方式之一，其中Stories（instagram快拍）模式能帮助企业与年轻观众建立更加紧密的联系。作为个人品牌推广专家，爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)一直都十分建议她着名客户进行直播。

此外，现在可以直接在Facebook 和 Instagram平台网上购物，所以卖家不再需要将他们的网店与社交网络上的用户联系起来。这对消费者来说很方便——所需的步骤减少了，订单处理流程加快了，拒绝购买的可能性也降低了。这种社交网络上的新功能为我们企业提供了巨大的机会。只去年就有超过百分之七十的Instagram用户选择了在该平台上购买产品。“现在的的社交网络是一个容易快速找到新客户并简化购买过程的机会。我们的客户公司按照我的建议，都开始把预算更多地投入到社交网络广告上。”业务专家表示。

爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)：个性化营销和人工智能的胜利

爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)与南斯拉夫迈克尔王子金融、公众人物、慈善家在会议上（摩纳哥公国）。

对于品牌来说，这是个性化营销的时代，爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)相信。个性化营销可以在公司与目标客户之间建立稳固的关系，并且个性化营销并不只是在邮件中写上不同客户的名字，在这方面，人工智能技术能够帮助我们把内容、设计以及商品推荐系统个性化。

随着人工智能的发展，对消费者针对性的推荐成为了现实——消费市场研究的准确性提高了。现代的广告甚至可能不是针对特定的观众，而是针对特定的消费者，因此大大提高了它的效率。不同国家的研究表明，百分之八十的消费者更有可能会对有着一对一服务的品牌感兴趣，其中特别是具有交互式内容的品牌，如：聊天机器人、调查与问答游戏、自动赠品、虚拟和附加现实、邮件智能发送等等。

人工智能技术能够帮助企业收集大量用户的信息，了解他们的需求和兴趣，评估他们对每个广告活动的反应。并且使用人工智能技术可以自动分析及分类这些信息，帮助我们把它们变成营销活动开发的基础。人工智能技术系统的应用可以减少企业对不适当的、效率低的广告开支，而且帮助企业充分利用营销预算。

在现代的商业环境中，落后于潮流的企业成功率较低，所以为了避免企业利益受损，营销专家爱尔维拉·嘉福丽洛娃(Elvira Gavrilova)建议使用最现代化的营销工具，这也会帮助巩固企业在行业中的优势地位。