2020年8月17日, 黑龙江哈尔滨, 一位老人去乘公交车, 因为没有智能手机, 扫描不了健康码, 遭到公交车的拒载。 公交司机对他说: “扫健康码是公司规定, 你不扫码我不敢开车。” 乘客们对他说: “下去吧,不要影响大家上班。” “你不能为老不尊,快下去。” 随后闻讯赶来的警察, 将老人带离了公交车: “没有健康码无法乘车,这是政府规定。” 这次拒载事件, 司机有错吗? 没有,公司是这么规定的。 乘客们有错吗? 没有,他们是在维护规则。 警察有错吗? 也没有,他在按规定办事。 这三方谁都没有错, 但是老年人好可怜。 这个新闻让我颇有感触。 今年2月份以来, 我妈也多次遭遇类似处境。 我们小区的管理方式, 是出门不需要手续, 但回来必须经过检验: 一是要测量体温, 二是要出示健康码。 我妈喜欢去超市买菜, 可她不会使用智能手机, 一直用的是老年机, 所以一出去就回不来, 然后只有给我打电话, 我就得从公司跑回来。 这样经历两次之后, 她两个月没有出过小区: “我不想给你添麻烦。” 上周,她冠心病发作, 因为怕打扰我上班, 她一个人去了医院, 结果去了也没看成病, 医护人员跟她说: “你没有事先挂号吗? 要在微信上挂了号才能取号的。” 我妈傻傻地问医护人员: “现在不能在医院取号吗?” 医护人员跟她说: “本来是可以的, 但今天的号已经挂满了。” 我妈只好捧着胸口回来了。 当今这个社会, 是一个智能手机社会。 出门坐车要扫码, 出门买菜要扫码, 出门住宿要扫码, 医院看病要扫码, 银行办卡要扫码, 吃饭点餐要扫码, 远出买票要扫码, 政府办事要扫码, ………… 如果没有智能手机, 或者不会使用智能手机, 真的是寸步难行。 2020年4月28日, 中国互联网络信息中心发布了《中国互联网络发展状况统计报告》: 截至2020年3月, 中国网民规模为9.04亿, 互联网普及率达64.5%。 也就是说, 中国还有5亿人不上网。 这5亿人里面, 除去儿童和特殊群体(如残疾人)外, 还有3亿准老年人和老年人不会上网。 这3亿准老年人和老年人, 就这样被遗弃在了智能社会之外。 越来越便捷越来越高效的社会, 其实是一个对老人越来越不友好的社会。 哈尔滨老人坐公交事件, 在网上引起了热议, 很多人这样说: “为什么不使用智能手机?” “怎么连扫码都不会?” “拿出跳广场舞的执着,什么手机学不会。” “科技不等人,你不愿意上车,只会被越甩越远。” “跟不上时代,就注定要被时代淘汰。” 说这些话的人, 让我想起了“何不食肉糜”这个典故。 晋惠帝执政中国的时候, 有两年发生了大饥荒。 老百姓没有粮食吃, 只有吃草根食树皮, 很多人因此饿死了。 晋惠帝听完奏报后很揪心, 于是想为子民们做点事情。 一番冥思苦想之后, 他对大臣们说: “老百姓不能像我一样, 天天吃山珍海味, 那何不让他们节俭一点, 每天煮肉粥吃啊!” 真是站着说话不腰疼。 为什么很多人不会使用智能手机? 因为很多人用不起智能手机。 前段时间,李克强总理说: “中国6亿中低收入及以下人群, 他们月收入也就1000元左右。” 很多人家里都没装宽带, 很多人都用不起智能手机套餐。 为什么很多人不会使用智能手机? 因为很多人根本不识字。 中国扫盲工作虽然取得了巨大成就, 但文盲绝对数仍然超过8000万。 你可能觉得8000万不多, 但世界上人口超过8000万的国家, 其实屈指可数。 为什么很多人不会使用智能手机? 因为很多人是残疾人。 中国残疾人总数超过8500万, 其中很大一部分没法使用智能手机。 为什么很多人不会使用智能手机? 因为人上了年纪脑力就退化了。 我给我妈买过智能手机, 也教过她怎么使用, 可她一转身、睡个觉就忘了, “哎呀,我不用这玩意了, 年纪大了,脑子不够用了。” 而且,话说回来, 就算老年人的脑子还好使, 但他们没有兴趣学习智能手机, 或者不想花心思学习智能手机, 是不是就不配出门坐车了? 是不是就不配去医院看病了? 是不是就不配去餐馆吃饭了? 是不是就不配出入任何场所了? 他们不过是不会用智能手机而已, 难道就不配活在这个社会了吗? 他们也年轻过, 也为中国流过血汗, 也为中国奉献过青春, 凭什么老了不会使用智能手机, 就应该被社会遗弃, 就应该从公共场所消失? 这个社会, 搞得好像不用智能手机就是一种罪。 可世上有哪条法律规定: 每个人进步的方向必须是一致的? 这个社会是讨好年轻人的, 这个社会也是围绕年轻人运转的, 智能手机的出现, 给年轻人带来了不可斗量的红利, 但与此同时, 也造就了一条护城河, 把老年人拦在了城外。 这些老人就活该被拦在门外吗? 不应该, 这不是一个文明社会应该做的事情。 什么是文明? 《中国青年报》有段话说得特好: “文明就是一代人为另一代人考虑, 只有掌握话语权的这一代人, 为曾经呵护他们但如今失去话语权的上一代人考虑, 文明才能绵延不断生生不息。 文明就是多数人为少数人考虑, 只有当处于强势地位的多数人, 不断为处于弱势地位的少数人考虑, 文明才能宽广浩瀚强健有力。” 真正的文明, 不是抛弃那些跟不上时代脚步的人, 而是保障他们可以选择“慢”的权利。 真正的文明, 也不是少数必须服从多数, 而是多数要照顾少数。 时代进步得太快了, 我们应该等等老年人。 作家周大新曾说: “在这个世界上, 如果单从年龄层面上说, 其实只存在三种人, 即已经变老的人, 即将变老的人, 和终将变老的人。” 我们每个人都会有老的那一天, 对老年人多一些善待, 其实就是善待我们自己。 这一代老年人不懂网络, 这一代老年人不懂滴滴, 这一代老年人不懂美团, 这一代老年人不懂钉钉, 可是等我们老了, 我们也可能不懂6G, 我们也可能不懂VR, 我们也可能不懂AI, 我们也可能不懂区块链, 我们也可能不懂量子力学, 如果时代每向前推进一步, 就必须舍弃掉一部分赶不上的人, 那谁又知道十年后二十年后, 我们不会是被抛下的下一批? 当我们谈论老年人有没有权利不使用智能手机时, 我们谈论的, 既是现在的他们, 也是未来的我们。 特别喜欢一句话: “不要太责备孩子, 毕竟我们也是这么过来的。 不要无视老人, 毕竟我们最终也会成为他们。” 我们应该善待老人, 善待老人就是善待未来的我们。 在这个智能化时代, 如何善待落伍的老人? 其实很简单, 就是多保留一些传统方式。 餐馆可以推行扫码点餐, 但在推行扫码点餐的同时, 能不能保留实体菜单? 公交车可以推行健康码, 但在推行健康码的同时, 能不能留下纸质证明的空间? 医院看病可以推行微信挂号, 但在推行微信挂号的同时, 能不能给老人预留部分号码? 出租车滴滴车可以推行微信支付, 但在推行微信支付的时候, 能不能准备一些零钱散票, 为现金支付提供方便? ………… 是会麻烦一点, 是会多花一些精力, 是会多消耗一些资源, 但这才是一个文明社会应该有的温度啊! 我妈现在很少出门了, 因为她不会使用智能手机: “搞不懂,太复杂了, 只好少出门,免得给人添麻烦。” 我上班比较忙, 不能经常带她出去闲逛。 她每天就坐在家里, 除了吃饭睡觉上厕所, 一坐就是一天。 看着她这个样子, 心里有种说不出的心酸。 前段时间看了一则新闻: “马斯克对外宣布, 大脑放置芯片实验成功, 生化人就要来了。” 看完这则新闻后, 我心里涌起一种恐惧: “这个时代来临时, 我是不是也会成为那个不知所措的老人。” 前几天看到一句话,特别心有戚戚: “你可能觉得, 老年人不用智能机就没法出门跟你无关。 不过你想想,以后哪天, 脑子里不装芯片就没办法出门了, 也会有一堆年轻人笑你跟不上时代。” 十年之后二十年之后, 我们也会成为年轻人眼中的过时老人。 我们现在对待老人的方式, 以后也会成为年轻人对待我们的方式。 |
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