快查银行账户！华裔女子银行卡无端被扣钱！

疫情这么久，苦练厨艺的热情早已褪去一半，偶尔还是会被大流行时期层出不穷的外卖软件和众多美食所吸引，但最近正是因为外卖软件发生了这样一件令人匪夷所思的事。

据CBC报道，加拿大温哥华华裔Karen Lee在去年12月末时，她的TD银行卡被DoorDash外卖平台莫名收取了157加元，重点是她根本从没使用过这个软件!当即就意识到自己成为了骗局的受害者。

家住温哥华岛French Creek的Karen说：“我没有DoorDash账户，我也从来没听说过”。

意识到被骗的Karen去到TD银行处理问题时，竟发现遇到有好几个同样遭遇的其他客户。一位站在Karen后面的客户说：“好吧，这就是为什么我会在这里”。

一个月过去了，目前尚未弄清楚到底是谁在背后操作了这场骗局，而且骗局并不局限于一个地区。CBC采访了来自三个不同省份的6名TD客户，他们全都称DoorDash未经授权就从他们的银行卡扣钱，而在网络上也有很多类似的投诉。

“我难以置信，

有人偷了我的支票账户信息，

在圣诞前显示DoorDash收取$200，

我拿到新的借记卡

结果同样的事再次发生

又收取了$70，

上次他们就说我可能3周后才收到钱

太令人费解了，

我根本不用Door Dash!”

“我今天非常气愤!

显然有人可以使用我的借记卡账号，

我打算在疫情后关闭账户了”。

你会很吃惊很多银行账户诈骗都是显示送餐公司扣的钱!

因为只被扣了$9.99差点没去理会!还好最终还是打电话处理了，人家一接电话就说是诈骗......

而且每个人都抱怨要等很长时间(通常大约一个月或更久)才可能收回他们的钱。

Karen也表示整个事情都让她很烦恼，诈骗都发生一个月了，就在周二才得到这笔钱，她说：“真的太久了，我是退休人员，原本收入就很有限”。

安省圭尔夫市的Pamela Kinsman说，她发现与丈夫的联户中有两笔转账，一共$195类似诈骗的交易，她于1月9日向银行告知此事，但现在仍等待退款。

她说：“这太让人沮丧不安了，我想他们的确需要长时间调查，但我认为他们应该相信...客户”。

在CBC分别联系了TD银行和DoorDash后，TD银行表示，目前已经调查了欺诈行为，问题也得到了解决。TD发言人Samantha Grant在邮件中称：“在某一段时间，一小部分TD借记卡制卡人经历了欺诈事件，并从客户账户收取了未经授权的费用”。

“大流行期间更高的通话量和更长的等待时间，使得这笔钱返还到账户受到延迟影响，我们深表歉意带来不便，并正在努力为客户提供支持，包括带来更多资源”。

而面对拥有1350万客户的TD银行，为了更便利客户使用借记卡，不断改进增加功能，让银行客户不仅可以使用借记卡在ATM机取款，更可以网购。

对此多伦多网络安全专家Ritesh Kotak则表示，这一功能使银行卡同样容易遭受网络诈骗的攻击，诈骗者可以通过如邮件盗窃、钓鱼电子邮件或简单的电话诈骗等行为来非法获取账户信息进行诈骗。

借记卡的另一个与信用卡不同的隐患就是，可以从银行账户提款，这意味着如果你成为目标，在事情解决前，你都有身无分文的风险，而且处理时间可能要花10天甚至更久。

而这种类似的骗局自2019年就开始就盛行，银行也相应作出了调整和保护策略，但骗子手段层出不穷。

对此，Kotak建议说，一种防止欺诈性收费的方法的是，将你的银行借记卡在线交易限额设置为零，以阻止借记卡网购的功能。

Karen在发现了自己被DoorDash扣了两次钱后就照专家的建议做了，她说：“我的卡现在只能用来存款和取款，无论如何我也不会再使用借记卡网购了!”

Kotak表示当用户收到借记卡时，他们应该能选择是否要启用网购的选项，他说：“如果我想要这个功能应该亲自打电话给银行，银行不应该将这个功能设置为自动的”。

在加拿大几乎人人都有有借记卡，大家一定要留意，千万别被骗子钻了空子!