沃尔玛涌“网购潮” 将增建仓库 机器人帮忙取货

沃尔玛（Walmart）表示，为因应在线订单激增，计划在商店内设立仓库，并使用机器人在仓库间取货；消费者网购后到店取货，最多一小时内可拿到货品。

沃尔玛拒绝透露仓库建造数量，不过，目前已有若干据点开始建造，包括肯塔基、犹他、德州，以及沃尔玛总部所在的阿肯色州等地；一年多前，更已在新罕布夏州一家商店开设测试站。

沃尔玛建造自动化仓库的主要目的是希望加快路边取货速度，在最短时间内将订购商品送给购物者。疫情下，购物者尽可能避免进入店里，网络下单、到店取货或者送货到家的方式愈来愈受欢迎。去年疫情开始爆发时，沃尔玛送货到家和到店取货的销售增长300%。

沃尔玛说，这些机器人不会到商店走道上游走，而会待在商店隔离区的仓库里，有些店的购物者可观看机器人的工作情况。

配有轮子的机器人将会把用木条箱装的苹果汁、谷类食品和其他小商品运送给沃尔玛员工，员工再打包成袋装给顾客。

沃尔玛说，有机器人操作自动化仓库后，员工再也不必在商店走道走来走去寻找商品，节省时间；不过，目前工作人员还是要进入商店挑选新鲜杂货如肉、鱼和蔬菜，也要靠人力拿取电视、吸尘器和其他大型物品，因为这些物品太大，机器人没办法捡取运送。