驻多伦多总领馆今天发布证件咨询电话号码变更的通知,内容如下: 自2021年8月26日起,总领馆中国公民证件咨询电话将变更为:+1-4373612299和+1-4373460922,工作日人工接听时间为:上午9:30至12:00和下午14:00至16:00,原证件咨询电话+1-4169298008将自8月26日起停用。 新冠肺炎疫情暴发以来,总领馆尽最大努力提供领事证件服务,持续拓宽咨询服务渠道。今年1月和7月,总领馆先后实施延长证件咨询电话接听时间(总领馆网站通知:http://toronto.china-consulate.org/chn/HQGR/t1845932.htm)、增加临时证件咨询线路(总领馆网站通知:http://toronto.china-consulate.org/chn/zytz/t1895865.htm)等措施。 考虑到近段时间邮寄办照申请数量较多,总领馆工作人员将集中精力处理申请,尽快寄出办妥证照。请大家通过护照预约渠道和回邮信封邮寄追踪号(tracking number)自助查询办证进度。
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