加拿大鹅在中国又又翻车了!前几天刚因因“虚假广告宣传”事件被监管部门罚款45万元,这次又被爆出”所有中国大陆地区门店售卖的货品均不得退货”的霸王条款! 10月27日,中国上海的贾女士花11400人民币,在当地的“加拿大鹅”专卖店购买了一件羽绒服。然而一向号称质量保证、终身保修的品牌这次却翻车了,不仅衣服上的商标绣错,中心太阳处多绣了一根弧线,而且缝线也很粗糙,面料还有股刺鼻的异味。
面对这一系列问题,贾女士在维权却因《更换条款》上的一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁。 “当我刷完信用卡后,店员递给我一张纸,标签为《更换条款》,要求我签名。不签名就不能拿货。”贾女士说道。 《更换条款》上面写着:“除相关法律另有规定外,所有在Canada Goose中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”。
关于这项政策,Canada Goose店的工作人员也表示:在中国大陆专门店销售的所有产品均不能退货,并补充说“这是中国的普遍政策”。 加拿大鹅的这款霸王条款惹怒了很多中国网友! “这也太霸王了吧!” “这不是鹅人吗” “滚出中国”
在这次事件之前,中国的韩女士购买的加拿大鹅就被曝出过问题,韩女士出国旅游时花了约5000元人民币在当地购买了一件加拿大鹅的羽绒服。 第二年穿时却发现跑绒了,于是她申请了加拿大鹅的了“全球终身保修”服务,并把衣服寄到保修点进行维修。 然而官方却回她,羽绒服的跑绒不算严重,让韩女士拍摄衣服内的钻绒情况才可以维修,随后衣服就被寄了回来。
第二年拿出来穿时,脱下来仍然是“一身毛”。她再次申请了全球永久保修服务,还拍了加拿大鹅维修所提到的“内部钻绒情况”。 官方回复却和上次差不多:“经检查,衣服的跑绒现象不算严重,因衣服内部走方格线,车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。”
总结一句话就是,“衣服没问题,不修!” 作为加拿大的国民品牌,接二连三出现问题,大家是怎么看的?欢迎留言讨论。 |
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