女子被告知退税将自动入账，却每月被扣一笔钱

安省Beaverton居民拉查佩尔（Glady La Chappelle）接到一通电话，被告知她有资格从政府那里获得碳税退税，没想到却落入了一个家庭保修计划的陷阱。

拉查佩尔说，她在今年6月接到一家公司的电话，该公司表示，她可以领取政府发放的碳税退税，这笔钱将自动存入她的账户，所以需要她提供银行信息。

在拉查佩尔提供信息后，她一直没有收到这笔退税，反而很快注意到自己的账户每月都出现一笔扣款，已经有两笔88.05元从她的账户中转出。

银行告诉她，她已与出售家用电器保修计划的公司Ontario Home Protection（OHP）签约。

当她打电话给OHP时，被告知她与该公司签署了一份为期5年的合约，涉及费用总额超过5,000元。如果想要取消合同，必须支付900元的罚金。

拉查佩尔说，“我付不起这个钱，我不知道该怎么办，这让我感到压力很大。”

维护消费者权益的组织Better Business Bureau (BBB)透露，他们在过去三年中收到有关OHP的投诉，都与 “误导性销售行为”有关。

BBB总裁兼首席执行官丹尼斯 (Angela Dennis) 说，“我们的资料表明，该公司确实收到很多投诉。消费者的一些投诉表明，该公司自称他们来自政府并提供退税，以获取消费者的银行账户信息，然后每月收取一笔费用用于保修电器。”

2021年12月8日，OHP还因违反与“请勿来电名单”相关的规定，被加拿大广播电视和电信委员会处以160,000加元的罚款。OHP的一位发言人告诉媒体，“拉查佩尔女士于 6 月 7 日与OHP签订了家庭保修协议，我们向她邮寄了协议，并由第三方机构进行电话验证。当时的促销活动包括15天的免费试用期。拉查佩尔女士提供了她的银行信息，并授权OHP处理她的付款。”

OHP证实，拉查佩尔于8月19日联系了他们要求取消合约，他们向她提供了几个解决方案。

在媒体联系OHP后，他们最终退还了拉查佩尔的钱并取消了合同，没有收取任何罚金。

拉查佩尔说，“这是一个巨大的解脱。”

除了电话之外，你还可能会在社交媒体上看到广告说你有资格获得碳税退税或其他政府计划，请提高警惕，并且永远不要泄露你的银行或信用卡信息，除非你确切地知道你要注册的内容。