加航引众怒！多伦多旅客滞留停机坪7小时

?周三晚上，受严重冬季风暴影响，多伦多皮尔逊国际机场（Toronto Pearson International Airport）100多个航班被取消，其中有一班从多伦多飞往圣保罗（S?o Paulo）的加拿大航空（Air Canada）AC90航班，原定于晚上9点30分起飞，却因为暴雪影响，致使已登机的旅客在飞机上被滞留了近6个小时?，最终还是以取消航班告终。

凌晨3点10分，距离原定起飞时间已经过去近6小时，BlogTO收到这架航班中的一名乘客名叫Ricardo Rapaport的邮件，他透露，飞机还在停机坪上，并且不止一次的除冰，但依然无法起飞，他感到非常沮丧，?“乘客就像在坐牢一样，6个小时机组只提供了一个能量棒和一杯水。”

Rapaport补充说，所幸乘客被允许在廊桥短暂活动腿脚，但就在3小时前，也就是凌晨12点左右，已经第二次返回机舱的旅客又一次失望，原因是飞机上出现医疗紧急情况，一名乘客突发身体不适，机组人员四处寻找医生，飞机又被迫返回。

“其他航班都已经陆续起飞，而我们的航班状况连连，说明这不仅仅是天气原因。机械问题、人员短缺通通一团糟，我真是服了加拿大航空！”Rapaport言语激烈地控诉。

在凌晨4点15分Rapaport最后一次发邮件中讲到，“在飞机上滞留了 7 个小时，两次返回登机口，最终还是以取消航班告终。这就是我们的停机坪一日游”，他讽刺道?。

随后，加航代表证实了航班取消属实，并解释航班取消的原因，最初是因为机械和天气的原因延误，之后离开登机口准备起飞时，又因为乘客医疗紧急状况而再次返回登机口。

加航还表示，由于机组人员工作时间的限制，如果处理以上的问题再加上飞行的时间，则会超过标准工时，所以很遗憾只能取消航班。