很多人喜欢去Costco薅羊毛,不过也有薅出事的。 大多伦多地区一名华裔女士到Costco购物,看上一条标价$700的黑珍珠项链,交完钱后Costco说搞错了,这条项链应该是$3300,要求补差价或退货,最后告到法庭了。 根据法庭文件显示,2020年1月10日,列治文山吴女士(Ng,音译)与家人一起去Costco购物。 在上锁的珠宝展示柜中,吴女士看上了一条黑珍珠项链,旁边的价格标签为 $699.99 加元,不过,项链本身没有任何附着物。 吴女士在店经理的协助下开锁打开展示柜,取出黑珍珠项链进行检查。 店经理最后确认价格为 699.99 加元加税。 这名经理向吴女士提供了一张需要填写的购物单,上面写下的SKU编号(SKU#255090 )和价格 $699.99 加元。 吴女士拿着购物单到收银台埋单并支付了项链的费用。 交完钱后,吴女士带着收据回到珠宝展示处领取黑珍珠项链。收据显示 SKU#255090,货物描述为“珍珠项链”(pearl necklace)。 经理将黑珍珠项链从陈列品上取下,交给吴女士的侄女。经理在收据上盖章“已收到”。 经理接着去库存里拿了一条新的盒装项链来替换陈列上的项链。 当经理打开这个新的盒装项链时,发现里面是一条白色的珍珠项链。 这时,经理发现黑珍珠项链旁边的价格标签不正确。黑珍珠项链的价格为 3,299.00 元 于是,经理拒绝向吴女士提供黑珍珠项链,并提出全额退款。 ![]() 吴女士则拒绝退款,并坚称自己已支付了黑珍珠项链的费用,并有权将黑珍珠项链带回家。 吴女士当时拒绝接受退款,拿不到项链后,吴女士当时就直接回家了。 两个月后,吴女士收到了信用卡账单,账单显示,Costco信用卡在在1月24日收到790.99加元(699.99元加HST)的退款。 吴女士称,Costco在没有通知的情况下强迫她退款。 2年半后,2022年8月26日,吴女士将Costo告上法庭,称她以 699.99 元的价格(另加 HST)购买了一条黑珍珠项链,但 Costco 拒绝履行合同,收回了项链。 吴女士要求法庭颁发命令要求Coscto交付黑珍珠项链,或者要求赔偿 3,728.99 元(黑珍珠项链的重置价值$3299加税)的损害赔偿。 Costco根据规则提出一项动议,要求下令驳回原告的索赔,理由是该索赔具有煽动性、浪费时间、滋扰或滥用法院程序。 案件2023年5月在列治文山小额钱债法庭审理。 ![]() 图:列治文山富豪山庄附近的小额钱债法庭 Costco 对合同没有争议,不过,Costco 声称,吴女士没有遭受任何损害或损失,获得全额退款。而Costco 也没有以任何方式受益。如果法院判Costco索赔,吴女士将获得一笔意外之财。 此外,Costco 指出,原告的索赔是在时效期限届满后提出的,原告的索赔书于2022年8月26日提出,距2020年1月24日已过去2年零183天。 吴女士辩称,直到 2020 年 3 月晚些时候收到信用卡对账单后,才发现该索赔。 法官则支持Costco的观点,原告的索赔是在时效期限届满后提出的。理智的人都会明白,这场纠纷发生在2020年1月10日,当时Costco拒绝在不额外付款的情况下提供黑珍珠项链,或者提出全额退款。 此外,法官还同意辩方律师的观点,即吴女士没有遭受任何损害,14 天后收到全额退款 。 最后,法官驳回吴女士索赔。 |
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