谷歌在加国启动紧急服务 安卓拨打911自动发定位

加拿大的安卓用户下次拨打 911 电话时，手机中嵌入的一项新服务将把他们的位置信息传送给紧急救援人员。

谷歌周一宣布在加拿大首次推出安卓紧急定位服务，称其目标是通过帮助紧急救援人员更快地找到需要帮助的人，从而缩短响应时间。

谷歌安卓安全产品经理布恩-斯普纳（Boone Spooner）说：“这对用户来说是一项非常重要的服务，因为通常情况下，接线员无法获得他们所需的位置信息，从而无法快速、轻松地派遣救援人员，所以这……对呼叫紧急服务的加拿大人来说是一个巨大的帮助”。

这项服务在加拿大推出之际，电信行业、监管机构和科技公司正在努力改造老旧的应急系统，使其能够以更广泛的格式从遇险的加拿大人那里收集更多信息。

他们的目标是将系统从模拟转换为数字，从而使加拿大能够提供下一代 911 服务，最终使急救人员能够收到短信、医疗信息甚至是紧急事件的视频。

紧急定位服务的起源可以追溯到 2018 年，斯普纳说。

“一位安卓系统的开发者遇到了紧急情况，发现调度员不知道她在哪里，”他说。

“她想’我一定有办法解决这个问题’。”

当时，911 服务可以通过固定电话技术或询问某人的位置来定位呼叫者，但这个问题有时并不容易回答。

斯普纳说：“也许他们不知道自己在哪里，也不知道有什么地标，因此无法获得帮助”。

这项服务减少了此类问题，因为它依靠 Wi-Fi、GPS 和手机信号塔的组合来确定呼叫者的位置。

“接线员会看到一个类似于谷歌地图上的蓝点，这个蓝点就是用户拨打电话时所在位置的 XY 坐标，”斯普纳说。

调度员可以根据这个蓝点或这个位置，确定用户所在的十字路口或建筑物。

海拔高度信息也会被传送，因此调度员或许可以大致了解打电话者所在的楼层（如果他们在室内的话）。

这项服务只有在拨打 911 时才会被激活，而且由于这项功能只供紧急服务提供商使用，谷歌表示它永远不会查看或处理用户的位置。斯普纳补充说，安卓用户可以选择退出这项服务。

谷歌估计，99.9%更新版本的安卓手机都可以免费使用这项服务。

谷歌与 BCE 公司和 Telus 公司合作推出这项服务，因为这两家电信公司是加拿大的 911 网络供应商。

加拿大广播电视和电信委员会的记录显示，Telus 和 BCE 正在申请向其他无线服务提供商收取每用户每月 0.0073 美元的费用，以收回部署紧急定位服务的成本。

2022 年 7 月，Rogers电信服务突然中断。虽然Bell和Telus在服务中断期间向其竞争对手提供了帮助，但Rogers无法将客户转移到竞争对手的运营网，也无法自动将客户连接到另一家运营商拨打 911 电话。

为了降低这种情况再次发生的几率，联邦政府命令电信公司制定备用计划。

苹果公司于 2022 年 11 月在部分 iPhone 上推出了紧急求救系统。该系统可以帮助没有蜂窝网络或 Wi-Fi 服务的人连接卫星，报告紧急情况或在最偏远的地方求救。(加通社，都市网Rick综合编译，图片来源星岛资料图)