错发“中$5万大奖”给大批顾客 Tim Hortons...

还记得去年那批以为自己中了钓鱼船大奖，结果被告知“系统出错”的Tim Hortons顾客吗?他们很快就会知道，自己能否通过一场集体诉讼讨回“梦想中的钓鱼船”。

来自蒙特利尔的律所 LPC Avocats 于去年发起这场集体诉讼，目的是要求法院判令 Tim Hortons 履行“特定履约义务”(specific performance)——即向所有被告知中奖的顾客交付价值 $55.000 加元的钓鱼船及拖车。

本案的授权听证会(authorization hearing)定于本周二上午在蒙特利尔法院举行，届时将决定这起拟议中的集体诉讼是否可以正式推进。

去年4月，在 Tim Hortons 举办的年度“Roll Up To Win”抽奖活动结束后，许多顾客通过App收到了中奖总结邮件。

其中部分用户惊喜发现，他们“中了”一艘钓鱼船及拖车，奖品价值高达 $55.000.但喜悦没持续多久，这些顾客随后又收到了通知，说那封邮件是“发错了”，其实他们并没有中奖。

Tim Hortons 的发言人随后向 Global News 证实，这起事件是“人为错误”造成的。

Tim Hortons 公共事务总监 Michael Oliveira 去年在回应中表示：“我们原本是出于好意，希望通过邮件让顾客回顾2024年游戏中的收获，没想到由于人为失误，有部分顾客收到了错误的邮件。”

原告律师：Tim Hortons“屡犯不改”，不只是钱的问题

去年4月底，LPC Avocats 律所正式提出拟议中的集体诉讼请求，要求 Tim Hortons 向被误告中奖的顾客交付钓鱼船，并支付赔偿金(具体金额待定)以及每人 $10.000 的惩罚性赔偿金。

律所创始律师 Joey Zukran 表示：“他们(Tim Hortons)不仅欠顾客经济赔偿，更应该承担惩罚性责任，因为他们不是第一次出这种错。”

Zukran 指出，这已经不是 Tim Hortons 第一次出问题——2023年，他们就曾错误地向顾客发送邮件称其赢得了价值 $10.000 的美国运通预付礼品卡。

他强调，自己的客户并不是真的贪图这笔钱，而是希望得到Tim Hortons承诺过的奖品。

“这是履行义务的问题——既然你告诉他中奖了，那就应该交付奖品。这正是我们要求法院判决的重点。”

Tim Hortons回应：我们不认为这场诉讼有法律依据

Tim Hortons 在诉讼提出后回应称，认为这起诉讼“毫无依据”，并将通过法律程序应对。

在授权听证会即将举行之际，Global News 再次联系 Tim Hortons 寻求最新回应，但截至发稿尚未获得回复。